En Brildor S.L se dedican a la comercialización de productos para la personalización de prendas textiles.Son una empresa joven tanto en RRHH como en su moderna tecnología. En Brildor se adaptan en todo lo posible a las exigencias de calidad, servicio y ecología. Una mentalidad de transparencia en la relación proveedor – cliente les permite alcanzar rápidamente soluciones a cada problema que se plantea.En Brildor satisfacen las necesidades del sector profesional, ofreciendo soluciones tanto en bordado, transfer como en impresión digital.

La diferencia del proyecto de Brildor con respecto a los de otros clientes, es que ellos tenían muy claro lo que querían y han definido y decidido cómo y cuándo querían arrancar. Sin prisas. Bien meditado, bien planificado, dejándose aconsejar en ocasiones y aconsejándonos ellos en otras.

Todo empezó hace bastante tiempo cuando, igual que otras muchas empresas Brildor nos contrató un curso de OpenERP. En aquel momento, no imaginábamos que contrataron el curso para evaluar si la herramienta podía adecuarse a sus necesidades, ni tampoco sabíamos que al apostar por OpenERP, internamente planificaron toda una revolución en la forma de gestionar su empresa y que pocos meses después íbamos a hacer una de las implantaciones más agradables y con mayor implicación por parte del cliente que hayamos tenido hasta el momento.

El corazón de su proyecto era el conector Magento, ya que por la evolución de su negocio en los últimos años, han pasado de ser una empresa puramente offline a ser una empresa básicamente online. La problemática a resolver:

• Unificar la información distribuida en varios sistemas, eliminar duplicidad de datos y mejorar su codificación.
• Sustituir su antiguo ERP propietario que no había podido ser adaptado al cambio de filosofía, mercado y evolución de la empresa en los últimos años. Además de que ya no tenían soporte por haberse negado a invertir en una migración de versión a la que la empresa editora casi les obligaba a contratar.
• Unificar los datos de clientes y oportunidades, que se gestionaban en una base de datos independiente y sin integrar con ninguna otra herramiente, hecha a medida.
• Agilizar la gestión de compras y control de stock.
• Simplificar al máximo la gestión de producción/fabricación, core del negocio hace algunos años que actualmente, aún siendo importante gestionar adecuadamente, podría hacerse de forma mucho más sencilla a la que hacían.
• Encontrar un sistema que fuese capaz de evolucionar con ellos. En palabras de su CEO Jose Enrique (A mi entender, excelente y visionario emprendedor): Fracasan las empresas que no son capaces de detectar su obsolescencia. Nosotros estamos en continuo cambio, siempre tratando de mejorar y adaptarnos a lo que nos demandan nuestros clientes.

Con esta lista de requerimientos, les planteamos una implantación a medida completa con revisión y reenfoque de sus procesos de negocio, migración de datos compleja desde su antiguo ERP y por supuesto, la integración del conector magento – OpenERP.

Y empezamos:
Mediados de Julio de 2012: Realizamos el análisis de procesos. Evaluamos qué módulos iban a requerir y enfocamos la forma de trabajo de cada área de su empresa con OpenERP. Definimos los datos a migrar y los desarrollos a medida a realizar.

Agosto-Septiembre 2012: Preparamos el entorno de formación, iniciamos los desarrollos, montamos los principales scripts para la migración y planificamos las fases del proyecto.

Octubre 2012: Formamos a todos los usuarios, validamos los desarrollos y presentamos los primeros datos migrados.

Noviembre-Diciembre 2012: Realizamos prácticas con los usuarios con datos “quasi” idénticos a los que se encontrarían en el arranque y realizamos los últimos ajustes pre-arranque.
Y aquí… tengo que nombrar a Rubén Colomina quien además de ser nuestro usuario clave durante todo el proyecto ha realizado una impresionante labor interna con todas las personas que a futuro iban a usar la aplicación. Además de ayudarles a vencer el miedo a lo desconocido, la resistencia al cambio y las reticencias habituales de quien no está habituado a trabajar de una determinada forma, ha realizado formaciones internas y sesiones de resolución de dudas para que el momento de iniciar su día a día con la aplicación no fuese traumático. He de decir que en muy poquitos clientes encontramos una figura como Rubén que nos facilite tanto el camino.

Enero 2013: Viajo a Alicante para el soporte al arranque. 2 intensísimos días donde hubo que resolver algunas (muy pocas) dudas de última hora, algún que otro problemilla técnico y ver que todo iba de la forma esperada.
Mi sorpresa fue mayúscula al ver que efectivamente cuando levantamos la bandera… los usuarios estaban trabajando como si llevasen toda la vida con ello. Los primeros pedidos de magento empezaron a bajar y al rato de haber “encendido” el sistema, ya se estaban procesando albaranes con suma celeridad. Todo el mundo sabía qué hacer y cómo hacerlo. Fue genial…

Durante el resto de la semana y de forma progresiva todo el resto de áreas se fueron incorporando día a día en el uso del sistema y podemos decir que a día de hoy todo Brildor es gestionado íntegramente con OpenERP.

La verdad que ha sido un verdadero placer tratar con los usuarios de Brildor durante toda la implantación. Siempre positivos, siempre adelante, siempre resolviendo y sin mirar atrás. He de agradecer a  Rubén y Jose Enrique su excelente trato los días que estuve en el arranque y aprovechar para comentarles que algún día debemos repetir las tertulias de después de cenar donde aprendí muchísimo sobre estrategia empresarial. Como esperamos seguir colaborando estrechamente en los meses y años venideros, estoy segura de que tendremos de nuevo ocasión en breve…

Muchísimas gracias a todos:

Ana

Nota Técnica: La versión del conector Magento utilizada en la implantación es magentoerpconnect de Akretion y Camp2Camp

Brasil & Belleza es una empresa especializada en la importación, distribución y comercialización de productos de peluquería y estética genuinamente brasileños atendiendo a las últimas novedades y tendencias del mercado, tanto para uso profesional como doméstico. Realizan  una selección de los mejores productos de marcas Brasileñas para poder ofrecer solo productos de una calidad elevada.

Sus puntos fuertes son la atención personalizada, la disponibilidad de los mejores productos brasileños del momento, alta disponibilidad de stocks, la calidad y el compromiso.

Su proyecto comenzó con la solicitud de instalación del conector de Oscommerce en su nueva tienda online totalmente renovada. También nos pidieron el diseño de informes a medida y la instalación del envío de correos automáticos directamente desde el sistema. Además, el objetivo era unificar la gestión, logística y facturación de todos los pedidos de venta independientemente de su canal de entrada y la correcta gestión de las compras y del stock, integrados ambos con las ventas realizadas mediante la tienda online.

Así pues, tras algunas semanas de pruebas y adaptaciones hoy arrancamos en producción recibiendo los primeros pedidos en la Web que ya están siendo tratados en OpenERP.

Deseamos muchísima suerte a Guillem y su equipo con esta nueva andadura!!

Edito a 09/03/2012:

Hoy hemos recibido una gratísima sorpresa en la oficina de Avanzosc. Nos ha llegado un paquete con una nota de agradecimiento y una caja para cada miembro del equipo que ha participado en su proyecto, conteniendo botellas de un magnífico cava catalán

Muchísimas gracias Livia y Guillem. Todo un detalle!!!

Están en un sector muy parecido al nuestro ya que desarrollan proyectos innovadores en internet con un alto nivel de calidad. Tienen una experiencia de más de 10 años, cuentan con amplios conocimientos en últimas tecnologías y su objetivo es continuar aprendiendo y aplicando avances al desarrollar nuevos proyectos.

Por este conocimiento del sector, cuando contactaron con nosotros sabían lo que estaban buscando. Tenían una visión global de OpenERP y sabían que se adaptaba a sus necesidades desde el primer momento.

Objetivos del proyecto:

• Cubrir el área de gestión de proyectos: venta y facturación de servicios informáticos, proyectos de desarrollo y mantenimientos.
• Control de costes e ingresos con el área de contabilidad analítica con una casuística personalizada en la creación del árbol de cuentas analíticas.
• Gestionar la contabilidad con OpenERP.
• Informes con un diseño personalizado (chulísimo pero complejo) realizado por uno de sus diseñadores.
• ARRANCAR en menos de mes y medio.

En Blogestudio tenían muy claro lo que querían por lo que enfocar la solución al proyecto fue sencillo. No se ha realizado análisis inicial de procesos porque estaban abiertos a adaptarse a lo que ofrece la herramienta de forma standar. Solo nos quedaba planificar la consultoría/formación en las áreas que requerían y ponernos manos a la obra con la pequeña adaptación en las cuentas analíticas… en resumen el proyecto se enfocó de la siguiente forma:

• Ventas y compras: OpenERP standar.
• Gestión de proyectos: OpenERP standar.
• Contabilidad: Cubierto por los módulos de localización española.
• Problemática específica de automatización de creación de cuentas: Pequeño desarrollo a medida
• Informes con diseño personalizado:  Jasper reports.
• Arrancar en menos de mes y medio… no lo hemos conseguido pero sí que lo hemos hecho en 2 meses!!

Aquí un email enviado esta semana por Fernando Serer, gerente de blogestudio, quien me ha autorizado a publicarlo y que os posteo tal cual. Por cierto… que se agradece muchísimo recibir correos de este tipo. No todos los clientes comentan también lo bueno

De momento hemos estado trabajando una horas y todo perfecto!!
>
> Hemos introducido las primera docena de facturas de enero con todos  los pasos necesarios, creación de cliente, de producto, de cuenta bancaria, etc. etc. y todo va perfecto! al menos aparentemente
>
> Esto ya va en marcha!!
>
> Muchísimas gracias por todo,

Muchísimas gracias a vosotros. Ha sido un placer.

Como operadora de telecomunicaciones que son, su gestión es compleja y en la fase de crecimiento en la que se encuentran la automatización de sus procesos estaba empezando a ser imprescindible para mantener la calidad de servicio que sus clientes están acostumbrados a recibir.
Eurona nos planteó los siguientes objetivos y puntos clave en la gestión de su empresa en los cuales tendriamos que poner el foco en la mejora de procesos y actualización de sistemas.

• Unificar la información distribuida en varios sistemas, eliminar duplicidad de datos y mejorar su codificación.
• Sustituir sus sistemas de gestión realizados “a medida” por un sistema más standar y con continuidad pero adaptado a sus necesidades.
• Mejorar los procesos de Atención al cliente, definiendo y unificando la captura de datos y su posterior procesamiento tanto en la gestión comercial como en la gestión post-venta
• Llevar un control individual por números de serie de los equipos cedidos o instalados en clientes y distribuidores/instaladores.
• Mejorar la gestión de compras y control de stock.
• Facturación periódica (mensual, trimestral, anual) y a plazos con una casuística compleja.
• Gestión de proyectos complejos de despliegue.

Inicialmente se nos planteaba el proyecto como un enorme reto mayor que otros a los que nos habiamos enfrentado. Los retos, lejos de asustarnos nos motivan y viendo la predisposición de Eurona y el equipo con el que dotaron al proyecto no dudamos ni un instante en que finalmente llevariamos a buen término el plan, consiguiendo los objetivos en los ajustadísimos plazos marcados para el arranque.

Eurona contrató un jefe de proyecto externo, Francisco Rueda de Pimetech, quien se ha encargado de validar, verificar, proponer, sintetizar, reunir, centrar, exigir… a todas las partes implicadas, además de hacer de interlocutor entre todos los actores trasladando y centrando necesidades / opiniones de unos a otros.
También contamos con Antonio Bagur Cantallops de Coneptum, quien se ha encargado de migrar los datos de los sistemas antiguos a OpenERP, sin el cual no hubiesemos conseguido el reto de tener el sistema listo para el arranque en la fecha prevista.
Y por último, Avanzosc ha aportado los equipos de consultoría y desarrollo encargándonos del análisis inicial de procesos y toma de requerimientos, enfoque de la solución, definición de procesos, instalación del sistema, consultoría / formación a usuarios y programación de los módulos a medida requeridos.

Y nos pusimos en marcha.

Mayo 2011: Avanzosc realiza el primer análisis de procesos y propone un enfoque de solución con OpenERP. Más del 80% de las necesidades de Eurona pueden ser cubiertos con OpenERP versión 6.0 + módulos de localización española + algunos módulos extra aportados por otros partners y la comunidad, pero vemos que aún será necesario desarrollar un 20% para cubrir todos los requerimientos.

Mayo 2011: Realizamos la planificación del proyecto y bajamos a detalle el análisis inicial con nuevas aportaciones de los responsables de área de Eurona.

Junio 2011: Realizamos la instalación y ponemos en marcha 3 subproyectos a la vez.

• La migración de datos
• El desarrollo de los primeros módulos a medida.
• Las primeras sesiones de formación a los usuarios finales y responsables de las distintas áreas.

Julio 2011:

• Se realizan las primeras cargas de datos y entregas de módulos de versiones Beta de todos los módulos.
• Finalizamos el primer bloque de consultoría y formación a usuarios.

Agosto 2011:

• Se realiza la validación de la carga definitiva de datos y el correcto funcionamiento de los módulos a medida.
• Se realiza el segundo bloque de formación a usuarios incluyendo módulos a medida y datos propios de Eurona.

Septiembre 2011: Pre-arranque

• Eurona, realiza los primeros ciclos de negocio con datos reales en paralelo con sus sistemas actuales.

3 de Octubre 2011: Go-live
Se realiza el apagado de los sistemas antiguos y todo el personal de Eurona está trabajando con OpenERP, por lo tanto podemos decir que se han cumplido los objetivos propuestos en el plazo acordado.

He de decir que ha sido un placer haber tenido la oportunidad de trabajar en este proyecto y conocer de primera mano la profesionalidad de Antonio y Francisco con los que espero volver a compartir la experiencia en futuros proyectos.
En cuanto a Eurona, estoy convencida de que seguirán creciendo, innovando y llegando a donde otros no pueden gracias a la enorme calidad de su equipo humano y su capacidad de adaptación a las siempre cambiantes necesidades del mercado. Mención especial a Eric Talabardon responsable del equipo financiero y a Jose Carlos Oliveras director general de Eurona por el apoyo incondicional que nos han prestado.

En este punto podemos decir que hemos creado un vertical para telcos que se ha construido bajo los requerimientos de Eurona y que posiblemente sea una de las herramientas software libre más potentes existentes actualmente en el mercado enfocadas a la gestión de una empresa del sector de las telecomunicaciones.

Os paso el link a un video que incluye una muestra de las personalizaciones realizadas en el CRM(Atención al cliente) y en el pedido de venta, donde hemos incorporado un configurador de producto que permite a los comerciales introducir los complejos datos y opciones de un contrato siguiendo los asistentes que se muestran por pantalla.

http://www.openerpsite.com/wp-content/uploads/EuronaParte1.htm

Proximamente publicaremos nuevos videos donde mostraremos personalizaciones realizadas en la facturación periodica mensual y en la gestión de citas con los instaladores.

Esperando os sea de interes:

Ana

Sus servicios de gestión de color e imagen pueden ser desglosados en varias áreas:

• Gestión de color: calibración de monitores, creación de perfiles icc entrada y salida, linearización de plotters, simulaciónes de maquina, servicio creación de perfiles icc – perfil icc net
• Formación: Cursos de formación – formación
• Consultoría
• Impresión: pruebas de color, impresión digital giclée
• Pruebas de color: Acreditación ISO 12647-7 y ISO 12647-8 para pruebas de contrato y pruebas de validación, instalación efi colorproof XF / eXpress – sistema de pruebas de color
• Formación efi

Proyecto de Implantación de Hag Color: OpenERP con conector Zencart

El proyecto se inició en el mes de mayo de 2011. La complejidad del mismo radicaba en que Hag Color ya estaba utilizando un sistema de gestión privativo y requería la migración de la mayoría de sus maestros y datos contables a OpenERP.

Por otro lado, su mayor objetivo era poder contar con una herramienta única para el procesamiento de los pedidos de su tienda online, sin tener que realizar a mano su gestión por duplicado, primero en el administrador de la tienda y después en su sistema de gestión.

Desde el año 2009, OpenERP contaba con un conector para tiendas Oscommerce que en Avanzosc hemos ido ampliando y mejorado su funcionalidad durante todo el 2010, pero hasta el proyecto de Hag Color, ningún cliente había solicitado la adaptación del conector a una tienda Zencart. No obstante, realizadas las primeras pruebas contra una tienda réplica vimos que aunque supondría cierto esfuerzo el mismo conector de Oscommerce se podría adaptar con relativa facilidad a su tienda Zencart.

Puestos en marcha, estas han sido las fases del proyecto:

• Mayo:
  • Instalación entorno de pruebas. Primeras pruebas técnicas de integración del conector con tienda online Zencart.
  • Análisis de datos para migración. Exportación de datos de sistema antiguo.
  • Análisis de requerimientos funcionales de gestión.
• Junio-Julio:
  • Formación en todas las áreas: Ventas, Compras, logística, Facturación, Contabilidad, Proyectos y servicios, Configuración y control del conector de OpenERP con Zencart.
  • Pruebas de migración de datos a OpenERP
  • Adaptación técnica del conector a Zencart.
  • Primeras pruebas de integración.
• Agosto:
  • Vacaciones
  • Pruebas prearranque.
  • Depuración últimos flecos técnicos de migración y conector
  • Conexión con tienda real.
• Septiembre:
  • ARRANQUE del proyecto el pasado lunes día 12. Hoy Iñigo su gerente nos confirma que han “apagado” los sistemas antiguos, que ya están realizando toda su gestión con OpenERP  y nos da vía libre para publicar este post.

Ha sido un verdadero placer trabajar con Amaia e Iñigo, quienes han comprendido perfectamente la filosofía del software libre y sin ninguna resistencia al cambio se han implicado al máximo y volcado en arrancar lo antes posible su proyecto. Os invito a todos a visitar su curiosa tienda online http://www.gestiondecolor.es/ donde podreis encontrar todo tipo de productos y servicios relacionado con el color.

Cordiales saludos!!

Ana

Sobre cada uno de ellos voy a daros una pincelada sobre cómo se inició el proyecto y la evolución del mismo

• Totenart: Tienda online de venta de todo lo relacionado con el mundo artístico (pinceles, pinturas, barnices, lienzos). Su gerente Cesar y yo no nos conocemos en persona pero tenemos trato desde hace años, cuando coincidiamos constantemente en los foros de Oscommerce. Cesar inició el proyecto con muchísima cautela. Hizo su propio análisis inicial con sumo detalle y enfocamos el proyecto con calma adecuándonos a su disponibilidad. Espaciamos las formaciones en el tiempo, financió la adaptación de la extensión del TPV y bastantes mejoras en el conector de Oscommerce. Arrancó en Enero, coincidiendo con el inicio del nuevo año en contabilidad.

• Mipuf: A finales de noviembre, me contacta Francisco. Tiene una fábrica de pufs. Me comentó que aprovecharían la implantación de OpenERP para revisar sus procesos internos y si fuese posible agilizarlos y mejorarlos. Su objetivo (casi imposible) es arrancar  el 1 de enero de 2010. Francisco,  dijo aquel día… sea como sea, llegaremos. Y llegamos. No arrancaron el uno, pero sí sobre el 10 de enero. Hay que decir que por su parte pusieron todo el esfuerzo y los medios para tener los datos maestros cargados a fecha del arranque y que Francisco y su equipo se tomaron realmente en serio las formaciones y las directrices que se les dieron. Un placer arrancar este proyecto.

• La piscifactoría de Santander: Algún día su gerente me permitirá publicar su nombre y entre los 2 publicaremos la historia completa. De momento, sigue siendo la piscifactoría de Santander.

• Grammata/Facthor: Empresa importadora de papyre (libro electrónico), un producto de tecnología punta. Con una plantilla joven pero muy bien formada, entusiasta, implicada, con ganas de aprender y mejorar. Con un jefe de proyecto centrado, mirando al futuro, enorme experiencia en otras implantaciones y herramientas. Programador informático de vocación (de los que “pican en consola”) pero con una base funcional impresionante. Abiertos a sacar el mejor provecho de OpenERP.  Una implantación un tanto distinta de la habitual. En una semana de implantación presencial absolutamente intensiva, los jefes de proyecto fueron capaces de asimilar la funcionalidad de cada área y enfocar el proyecto completo. Tanto la instalación, como las actualizaciones del sistema son realizados por ellos mismos. Además se les está formando a nivel técnico puesto que también quieren realizar su propio mantenimiento.

A continuación posteo las áreas que han implantado, los links a sus Portales y las empresas que han participado en su implantación.

Os anuncio hoy como colaborador de openerpsite a Enrique del Valle especialista en gestión de campañas de Adwords y experto conocedor de lo que le gusta a Google. Enrique optimiza las tiendas online y gestiona campañas adwords en google aumentando significativamente su facturación.

Nuestra colaboración comienza a partir de quien para ambos es uno de nuestros principales y mejores clientes. Alex. Gerente de www.planetronic.es. Tenéis que conocer la historia de planetronic. Tenía muchas ganas de anunciaros este momento como caso de éxito de OpenERPsite pero ha sido uno de los proyectos más cambiantes y crecientes de todos los que he tenido, por lo que nunca pillaba el momento de parar y decir… lo hemos conseguido. Este momento ha llegado.

www.planetronic.es empezó como una pequeña tienda hecha con una plantilla Oscommerce de monster que vendía componentes informáticos y cableshdmi. Con 10 visitas al día y unas ventas bastante reducidas, iba haciéndose con un pequeñísimo mercado de clientes a los que su buen servicio iba fidelizando. Cuando me contactó, su tienda vendía pero no era gestionable. No podía facturar, no podía definir tag, las urls no eran amigables, no podía tener clientes distribuidores porque el sistema no le permitía tener distintos precios para distintos grupos de clientes. Era una simple tienda Oscommerce pelada y Alex quería más. Pusimos avanzosc a la plantilla. Le empezó a ir mejor. Configuró la tienda de tal forma que mejoró sobremanera el posicionamiento orgánico en google. Su inquietud le llevó a indagar e investigar tanto que se hizo experto en analytics y en google. Y le iba bien. Pero seguía queriendo más. Y aquí conoció a Enrique del Valle. Le contó la historia. Enrique le propuso gestionarle campañas adwords de pago. Le propuso invertir en publicidad de forma inteligente. Y Alex aceptó. En 3 meses duplicó su facturación. El número de visitas a planetronic sobrepasaba las 2000 diarias.

Al crecer tanto en tan poco tiempo, el sistema de gestión de avanzosc ya no le era suficiente. Junto con www.e-nuc.com cuyo caso ya os contaré más adelante, patrocinaron el arreglo y la mejora del conector oscommerce- OpenERP para conectar con sus respectivas tiendas. Y justo cuando el conector funcionaba, a Alex se le ocurrió la macro idea. Un multistores cuyo desarrollo hemos abordado este verano. En este punto, era obligado replantearse la imagen, el logo y el diseño de www.planetronic.es. Para ello, contrató a Denox que cambió radicalmente la apariencia e imagen corporativa llevando la Web a su estilo actual.

Hoy su simple tienda Oscommerce es un multistores  Oscommerce que gestiona más de 95 dominios distintos de forma simultanea. Su sistema OpenERP conecta y gestiona dicho multistores. Su operativa de gestión y facturación es cubierta perfectamente por OpenERP. Hoy día planetronic supera las 40.000 referencias en sus tiendas online y recibe del orden de las 10.000 visitas diarias.

Y  por fin, hemos decidio entre todos anunciar el éxito de la implantación de OpenERP en www.planetronic.es y el acuerdo de colaboración de Enrique del Valle con esta Web, puesto que también abordará la optimización y las campañas de otros clientes que están empezando ahora tanto con la tienda como con OpenERP.

Lo que Alex opina de:

• Enrique: Enrique es un buen tío, muy profesional, trabajador, Cumple con lo que dice, y lo que dice es verdad. Parte del crecimiento que estoy teniendo es gracias a él, ya que hace que el dinero invertido se multiplique.
• Isra(denox): Israel  hizo de mi plantilla, una web atractiva, navegable y de fácil manejo para todo tipo de clientes, también agradecimientos a Dani por su trabajo.
• Jordi(zikzakmedia): Agradecimientos a Jordi por el trabajo de programación en Python que ha hecho junto a Ana Juaristi, para conseguir que el conector esté completamente integrado con todas las funciones de la tienda Multistores.
• Ana(yo): Ana es una programadora excepcional, realmente no tiene límites, te escucha, reflexiona y crea lo que pides.
• OpenERP: OpenErp es la herramienta perfecta para gestionar múltiples tiendas con miles de visitas en tan sólo unos clicks. Para una empresa pequeña es la solución ideal porque permite incrementar las ventas sin tener que contratar más personal. Optimizar al máximo la gestión empresarial permite sacar el máximo beneficio con el mínimo esfuerzo posible.

He aquí un éxito conseguido por un excelente equipo de profesionales, experto cada uno en su área que han conseguido junto con la visión de futuro y las ganas de superarse de Alex llevar un pequeño proyecto a ser la cadena de Webs referencia de su sector en España y parte de Europa.

Esperando sirva de empujón para otros que estais dudando en lanzaros…

Cordiales saludos!!

Ana

P.D: Gracias Alex por los elogios

De FS ESTRUCTURAS

Proyecto de Implantación de Open ERP

Consultora: Ana Juaristi. Ikasjolas.

Comienzo: 10 de septiembre de 2009.

Finalización: 6 de noviembre de 2009.

Sobre FSESTRUCTURAS:

FSESTRUCTURAS es una empresa de ingeniería que comenzó su actividad en 2006. El trabajo del equipo (en estos momentos siete ingenieros e ingenieras y dos arquitectas), dirigido por el Arquitecto doctorando en Ingeniería Fernando Sarría, se centra en el análisis, el cálculo, y la definición en planos de las estructuras de edificación.

El plan estratégico de la empresa 2008-2010 incluye el afianzamiento de la actividad actual y el fortalecimiento de un departamento de desarrollo de proyectos de ingeniería civil para ahondar en la capacitación de abarcar proyectos de mayor singularidad y envergadura.

En este momento el equipo de I+D está en proceso del desarrollo de un software propio, completamente operativo, que permita abordar proyectos complejos de estructuras con la precisión y capacidad de ajuste de los elementos finitos, pero con la agilidad y costes del método matricial.

Fernando Sarría Estructuras, S.L. tiene experiencia en más 400 estructuras entre las que se encuentran diversas obras singulares, como el Reyno de Navarra Arena, la Cárcel de Pamplona y el Complejo Sanitario de San Millán de Logroño.

En definitiva, desde el punto de vista productivo, FSESTRUCTURAS es una consultoría de proyectos que exigen una dedicación muy diversa. Los hay que la experiencia permite resolver en unas pocas horas y los hay que precisan de miles de horas. La complejidad de ejecución y de gestión derivado del carácter individual de cada proyecto implica que se ocasionen desvíos –fundamentalmente entre horas de dedicación previstas y las finalmente dedicadas- que tienen una importantísima repercusión en el aspecto económico y de rentabilidad.

Breve reflexión sobre la implementación del OpenERP

Al tomar la decisión de poner en marcha el sistema de gestión hay que ser realistas. Los recursos humanos y los recursos materiales condicionan la actividad y aquí no valen actuaciones efectistas, ni maquillajes que dotan de una imagen externa sin la obligación de que se corresponda a la realidad interna. El tiempo, el esfuerzo, el compromiso y los resultados han de responder a las expectativas.

FSESTRUCTURAS quería  conseguir un sistema que nos ayudara a mejorar, que nos ayudara a conocer nuestras dificultades y errores; que tradujera en datos y gráficos parámetros intuidos pero no objetivados. Los cambios son difíciles, igual que lo es la modificación de hábitos, a lo que se añade que la decisión de realizarlos suele llegar tarde. Esto sucedió en FSESTRUCTURAS, con la ventaja de que la situación no era irreversible aunque sí precisaba de modificaciones estructurales, acuciado por la situación de crisis y la coyuntural de la empresa española.

Nuestra primera decisión importante fue acordar someternos y someter la empresa a un sistema de gestión con estas características. Nuestro desafío era encontrar un ERP destinado a una empresa de servicios.

Para ello investigamos el mercado de software. Tomamos la decisión de optar por un software libre. En primer lugar porque el software propietario no facilita una descarga que permita su evaluación, y por otro lado, el precio de la licencia no garantiza el éxito. Además, nos gusta la filosofía del software libre.

El primero que instalamos y comenzamos a estudiar fue el Open Bravo. Dedicamos muchas horas y esfuerzo interno y llegamos a la conclusión de que no nos encajaba ni iba a ayudar a resolver nuestros problemas ni iba a aumentar nuestra competitividad.

Investigamos de nuevo el mercado y encontramos OpenERP gracias a comentarios en blogs europeos. Aprendidos por la experiencia anterior, analizada la herramienta, contactamos con Ana Juaristi (www.anajuaristi.com/informacion), directora de Ikasjolas SL, consultora y formadora freelance de Openerp en áreas de gestión, RRHH, CRM, gestión documental, gestión de usuarios, proyectos y fabricación. Tras una primera reunión acordamos contratar a Ana Juaristi como consultora y nos pusimos en marcha.

La experiencia dicta que la implementación del ERP se prolonga por espacio de tres meses, sin embargo, nosotros nos propusimos a tenerlo listo en mes y medio. Para eso hicimos un esfuerzo (acompañados por la consultora que confirmó su gran profesionalidad y experiencia) tanto de tiempo –jornadas de 10 horas- como de recursos humanos –el equipo directivo destinaba un par de horas diarias a conocer los avances de la herramienta-. Se trata de impulsar un compromiso con el cambio. Sucede que si su implementación se alarga no se tiene oportunidad de aplicar de forma inmediata las herramientas. No queríamos que eso nos sucediera. Nuestro objetivo era empezar a trabajar con el nuevo gestor en dos meses. Esto es lo que se marcó el director gerente y fue él quien se responsabilizó personalmente de cumplir.

Somos conscientes de una ventaja: en el equipo hay personas muy familiarizadas con las nuevas tecnologías y el lenguaje de software, y el director gerente es una persona muy capacitada para la informática (no en vano, dirige el equipo de I+D de FS Estructuras que está desarrollando un software propio para el cálculo de estructuras).

Durante algo más de un mes el esfuerzo fue arduo. Tras las jornadas de formación e implementación (en ocasiones 10 horas de trabajo) eran necesarias muchas horas posteriores para asumir el funcionamiento e ir adaptando el programa a nuestras necesidades concretas. De hecho, se parte de un programa básico al que hay que ir añadiendo los módulos concretos que encajan en nuestro perfil. Por ejemplo, los módulos de localización española, adaptan la gestión contable financiera de OpenERP a la legislación española en cuanto a impuestos, códigos postales, informes contables y demás elementos necesarios para que se pueda operar fiscalmente con la herramienta en España. Esto es posible gracias al equipo de localización española que en muchas ocasiones, trabajando sin ánimo de lucro, han hecho posible la difusión y la utilización de OpenERP en nuestro país. Ventajas del software libre.

De hecho, OpenERP va adquiriendo su operativa conforme se va ‘abriendo’ y se perfilan las necesidades concretas. Después hay que elegir e instalar, y el menú es muy amplio: suman más de 500 módulos a disposición libre del usuario. Puede que no exista un módulo concreto, o que surja una necesidad para la que no hay respuesta programada. Pero, y he aquí parte de la filosofía del software libre, se puede solicitar y en un breve espacio de tiempo se adquiere. El precio no es alto, se consigue resolver el problema y se dona a la red, igual que hicieron antes otros.

En ocasiones, el orden del día de la jornada de trabajo debía ser alterado pues era necesario solventar dudas o analizar soportes singulares; o era necesario repasar mediante interfaz web y gtk las diversas posibilidades existentes en OpenERP que permitieran realizar las propias adaptaciones de vistas y procesos en la herramienta para FSESTRUCTURAS.

Surgieron algunos problemas que obligó a reprogramar módulos de software. Por ejemplo, al imputar horas un empleado, verificamos que lo hacía directamente contra una cuenta analítica. En FSESTRUCTURAS requieren que la imputación sea contra una tarea dentro de un proyecto. Otro ejemplo de pequeñas dificultades en su implementación fue cuando al generar factura desde las líneas analíticas de la imputación de horas de los empleados, la factura se generaba sin líneas. Fue necesario verificar si había alguna configuración errónea que impidiera que se generara la factura correcta. Se confirmó un error por lo que fue necesario abrir un bug en launchpad. Así podríamos seguir enumerando pequeños inconvenientes que había que ir solventando, aunque desde el principio sabíamos que íbamos a encontrarnos con estos problemas, pues aspirábamos a obtener un conocimiento muy profundo de la herramienta.

En la medida de nuestras posibilidades nos hemos convertido en autónomos una vez el trabajo de Ana Juaristi ha concluido.

Nos sentimos satisfechos con el resultado. Nuestras expectativas eran muy objetivas y realistas. En las reuniones previas mantenidas en primer lugar por la dirección de la empresa y después con todo el equipo, concluimos qué queríamos y por qué lo queríamos. Y teníamos bastante claro cómo conseguirlo. Digamos que las preguntas que queríamos formular a la herramienta las teníamos hechas. Y además, sabíamos qué respuestas queríamos que nos diera. Por ejemplo: queríamos que nos ofreciera un gráfico de productividad de determinadas obras de acuerdo a determinados parámetros. También queríamos agilizar todo lo posible el sistema de gestión y administración. Lo hemos conseguido.

Entrando al detalle. Gracias al funcionamiento del OpenERP, y digo bien, funcionamiento, pues una cosa es tener instalada la herramienta y otra muy distinta es ponerla en marcha y comenzar a exigirle respuesta; decía que gracias a su funcionamiento se han agilizado las funciones de gestión. Ha dejado de ser necesario tener producir un presupuesto que debe consultarse a la hora de facturar. Este paso está automatizado. Más importante es la posibilidad que tenemos ahora de calcular de manera objetiva las horas de trabajo dedicadas a un proyecto y los costes que genera, ya que es el propio programa quien lo traduce. Esto es posible porque cada consultor de FS Estructuras introduce los parámetros necesarios mientras comienza su trabajo, datos que el gestor devuelve cuando se le consulta. Para nosotros es muy importante tener cuantificado el esfuerzo que realiza cada trabajador. En ocasiones nos hemos encontrado que un trabajo que a priori iba a ser rentable ha provocado pérdidas enormes. Esto se puede deber al cliente, pero también a la gestión del tiempo y los recursos. Sin embargo, al tener el OpenERP no sucederá, o en menor medida, ya que nos permite conocer en tiempo real los recursos que están siendo utilizados para un trabajo, y a partir de qué momento ese trabajo comienza a generar pérdidas o es deficitario. Y podemos tomar medidas.

Insisto, poner en marcha el OpenERP ha sido posible gracias a que contamos con un equipo muy formado y comprometido, con una alta capacidad de aprendizaje. La necesidad de implementar una nueva forma de gestión que afecta a todos y cada uno de nosotros era compartida, por lo que el interés también lo era. Convertirse en usuario de la herramienta es relativamente sencillo. Además, la herramienta es intuitiva y su desarrollo responde a las necesidades específicas de FSESTRUCTURAS: ha sido negociado y adaptado para ello. Sin embargo, una vez aprendido, es necesario abandonar formas de hacer anteriores y esforzarse en adquirir nuevos hábitos, con una dificultad añadida: si no se hace desde el origen, es difícil y costoso retroceder. Sirva un ejemplo: si un consultor abre un nuevo proyecto, a partir de ahí debe suministrar todos los datos perceptivos para que la herramienta sea efectiva en todos sus órdenes.

La elección de la consultora contratada ha sido uno de los mejores aciertos. Además de su disponibilidad y sus profundos conocimientos tanto del software como del funcionamiento de una empresa, su grado de compromiso con nosotros ha sido muy alto.

Enfrentarte al reto de implementar un software de gestión que afecta a todo el equipo y a todo el proceso productivo de la empresa es una decisión importante. Se va abandonar la forma de hacer en la gestión y en los procedimientos y se va a sustituir por otra, por lo que es necesaria mucho compromiso, si lo que se busca es el éxito.

Para terminar, no queremos dejar pasar la oportunidad de señalar que ha sido una sorpresa encontrarnos con una herramienta tan viva y dinámica con el OpenERP. Tan es así que no hay día en el que no se produzca una mejoría, actualización o nueva inclusión de una funcionalidad. Esto puede entenderse como una desventaja ya que aparentemente la herramienta nunca está acabada, pero es evidente que la vasta comunidad de desarrollo que la respalda garantiza su constante adaptación a las necesidades de las empresas.

http://www.openerpsite.com/casos-de-exito-implantacion-de-openerp-en-espana

Poco a poco iremos dándole forma a la página, indicando también los colaboradores que han realizado la implantación y si es posible, incluiremos algún testimonio u opinión de los gerentes o responsables de las distintas empresas que se han decidido por implantar OpenERP.

Invitamos a todos nuestros colaboradores, a que nos envíen sus casos de éxito si les parece interesante servir como referencia a otras empresas que estén a punto de tomar una decisión.

Muchas gracias a todos!!!

Aprovecho para comentaros que se ha modificado la dirección de la lista de correo de localización. Os paso la dirección a la nueva lista:

Lista de correo de colaboradores de OpenERP

http://groups.google.es/group/openerp-spain–> La lista de correo del grupo de localización