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Nuevo interfaz táctil Punto de Venta OpenERP

Sé que este es un tema que interesa a todo el mundo por lo que me he permitido la licencia de traducir el artículo original de OpenERP que podeis leer íntegro en este link:

http://bit.ly/z9JUsH

El Nuevo interfaz táctil Punto de Venta OpenERP

disponible para 6.1 te permite gestionar tus ventas de una forma muy sencilla. Está completamente basado en Web por lo que no necestias instalar o lanzar ningún software y todas las tiendas de venta pueden ser fácilmente consolidadas. Permite trabajar con y sin conexión por lo que puede seguir vendiendo aunque pierda su conexión a Internet.

Aquí os ponemos un resumen de su funcionalidad más importante y sus beneficios:

100% basado en WEB

  • Disponible para cualquier dispositivo táctil (ipod, ipad, cualquier tablet)
  • móvil (con dispositivos portátiles)
  • no requiere instalación

Empaquetado como un módulo standar de OpenERP

  • no requiere installacion, fácil implementación
  • Permite personalización y se adapta a distintas necesidades

Integrado con OpenERP

  • no requiere sincronización, completamente integrado.
  • Todo OpenERP disponible, utiliza OpenERP como backend/administrador
  • Consolida tiendas casi en tiempo real

Trabaja offline, sin conexión al servidor

  • Continúe trabajando incluso cuando su conexión se cae
  • Si cierra el navegador, los datos no se perderán.

Sexy & fácil de usar

  • Completamente basado en Web con interfaz limpio.
  • Interfaz sencillo y amigable.

Tiene distintas opciones para seleccionar productos. Puede hacerlo a través del lector de código de barras, justo navegue por las categorías que ha definido (p.e. bebidas, snacs, comidas, etc.) , o realice búsquedas de texto en caso de que las opciones anteriores no le sean válidas.

Si necesita usar el TPV / POS para su restaurante, por ejemplo, sus empleados pueden grabar al mismo tiempo múltiples tickets sin tener que esperar a realizar una transacción al mismo tiempo. Así mismo, para facilitar los pagos, la aplicación permite múltiples métodos de pago.

El TPV es tan simple y accesible para su uso que su tienda o restaurante no necesitará ninguna otra herramienta para gestionar pedidos. Debido a su sencillo y amigable interfaz no necesitará formación para aprender cómo se usa. El objetivo de ello es una solución empaquetada para mejorar la productividad de su negocio.

Esperando sea de vuestro interés…

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Gestionar incidencias en proyectos

Como ya todos sabeis existen 2 módulos en el CRM de OpenERP que nos permiten registrar incidencias: crm_claim(reclamaciones) y crm_helpdesk(incidencias). Una limitación de estos módulos es que para controlar el tiempo dedicado a la resolución del caso, es requerido crear una tarea asociada al mismo en el área de proyectos. En el caso se registra el historial de interacciones con el cliente y en la tarea se registra el tiempo dedicado a su resolución, por lo tanto, de alguna manera se duplica la información, aunque esta forma de trabajar es totalmente válida y permite tener centralizadas todas las tareas de un proyecto, sean del tipo que sean.

Si queremos simplificar la gestión de casos de incidencias, además de estos 2 módulos, también también contamos con los siguientes en el área de proyectos.

project_issue –> Permite registrar incidencias con la misma estructura, estados y campos que en los módulos mencionados anteriormente con el añadido de que podemos directamente asociar el caso a un proyecto y si fuese necesario, desde el propio caso crear la tarea en proyectos.

project_issue_sheet –> Añade la posibilidad de imputar contra una cuenta analítica, el tiempo dedicado a la resolución del caso, directamente en el propio caso, sin tener que acceder a la tarea asociada.

Utilizando estos 2 módulos evitamos por tanto la necesidad de generar específicamente una tarea para la resolución de una incidencia puesto que la imputación de tiempo se puede realizar directamente en el caso.

Muy útiles para empresas de servicios que deseen controlar costes por tiempo dedicado o facturar por dicho concepto.

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Facturación periódica en OpenERP

Este es otro tema recurrente sobre el que recibimos también muchas consultas. En este post intentaré aclarar las posibles soluciones que existen al respecto.

OpenERP de base, trae el módulo Suscriptions que permite de forma sencilla emitir facturas periódicas. Se crea una suscripción y para cada una, el sistema creará una copia de la factura del mes anterior.

Como alternativa y con una funcionalidad más potente, el año pasado KnDati / Sraps de Alistek publicó el módulo periodical_invoicing para OpenERP5.0 que permitía:

  • Configurar cuotas periódicas mediante metodologías de facturación (alquieres, cuotas mensuales de mantenimiento, cuotas periódicas como suscripciones a revistas… etc)
  • Parametrizar periodicidad de cobro de las cuotas (trimestral, anual, mensual) en contratos ilimitados y/o con fecha fija de baja.
  • Incluía un nuevo concepto “contrato” donde se establecían las condiciones de facturación para un determinado cliente en función de los servicios contratados y su metodología de facturación.
  • Se controla también parciales de un mes. Es decir, si son 30 días del mes y se da de alta el día 15, facturará medio mes.
  • Mejora de la generación automática de facturas desde contabilidad analítica, ampliando el asistente incluido el standar de OpenERP.

Viendo la potencia del módulo y dada la necesidad de uno de nuestros clientes, decidimos migrarlo a 6.0 y extenderlo incluyendo además nueva funcionalidad requerida por dicho cliente.

La versión actual del módulo para 6.0, además de lo ya mencionado  permite:

  • Incluir en una única misma factura, conceptos periódicos y no periódicos realizados en una o varias ventas.
  • Permite definir en la ficha de producto cómo lo vamos a facturar, bien sean servicios o bien sean materiales. Hemos incluido los tipos de facturación “pago único”, “pago a plazos”, “facturación recurrente” y “no pago”
  • Para aquellos productos marcados como “facturación recurrente” se crea automáticamente el contrato al confirmar el pedido. En la línea de pedido podemos establecer las fechas en que se iniciará la facturación y su periodicidad.
  • Para aquellos productos marcados como facturación única, creará su correspondiente línea de facturación en analítica una vez se confirma el pedido.
  • Para los productos marcados como “a plazos”, se puede establecer la fecha de inicio de facturación y el número de plazos en la propia línea del pedido. El sistema generará en su fecha correspondiente tantas líneas en analítica como plazos de pago se establezcan.

Es decir, creamos un enlace desde ventas a analítica, de tal forma que se van “apuntando” todos los conceptos que son necesarios facturar, independientemente del momento en que se emita la factura.

Las líneas llevan una fecha. En el momento en que se ejecuta el proceso de  facturación, estableceremos qué periodo deseamos facturar indicando 2 fechas. Para cada cliente/cuenta analítica, todas las líneas  facturables de analítica cuya fecha esté entre dichas 2 fechas serán incluidas en la misma factura, tanto si son cuotas creadas automáticamente , como materiales, como horas dedicadas a una tarea, como otros conceptos, como si se incluyen las líneas manualmente en analítica sin provenir de ningún pedido…

Ejemplo:

  • Vendemos a un cliente en uno o varios pedidos los siguientes conceptos:
    • Un servicio que consta de un único pago por alta de servicio
    • Un equipo informático a pagar en 3 plazos.
    • Un contrato de mantenimiento con un importe mensual
  • En la primera factura, se incluirán:
    • El alta del servicio
    • El primer plazo del equipo
    • La primera cuota mensual por adelantado. Si el alta se da a mediados de mes, contará los días correspondientes y facturará dichos días.
  • La segunda factura y la tercera incluirán:
    • Segundo plazo del equipo
    • Cuota mensual completa
  • La cuarta factura incluirá únicamente la cuota mensual.

Aquí el link al proyecto, donde podeis descargaros los módulos, reportar bugs, hacer sugerencias o incluso subir mejoras si os animais:

https://launchpad.net/openerp-invoicing

Esperando os sea de utilidad.

Edito a 12/12/2011: A raiz de la publicación de este post, hace unos días Kaspars de Alistek inició un hilo en sus foros donde muestra su disconformidad por la forma en que la comunidad evoluciona o según él hace “un fork” de sus módulos. Os invito a participar ya que se ha convertido en un interesante debate. Por nuestra parte tenemos la conciencia totalmente tranquila al respecto. Como ya me venís conociendo hace bastante tiempo, el objetivo principal de esta Web es informar y siempre intentamos dar atribuciones a quien ha escrito el post, ha realizado los módulos o publica sus formaciones. También me causa cierto orgullo que la gente dé tanta importancia a la forma de informar en un simple post, de un simple blog y que éste sea mío. :)

Aprovecho la edición para incluir en el post los links que se me solicitan.

Saludos de nuevo:

Ana

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Configuración multicompañía en OpenERP 6.0

Ultimamente me están llegando algunos correos donde nos preguntan si la multicompañía en OpenERP 6.0 funciona y en caso de que sí, cómo se configura.

Tenemos un par de clientes que arrancarán en Enero con multicompañía y por las pruebas que llevamos hechas, en principio, funciona y es usable. Ahora bien… hay que tener en cuenta algunas cosas y seguir una guía estricta para su configuración. También nos preguntan exactamente en qué consiste y cuándo es mejor opción poner una base de datos en multicompañía o una base de datos independiente para cada compañía. En cuanto a esto último, os pongo la claves para tomar la decisión.

  1. Se hace todo en una única base de datos por lo que posteriormente es más fácil sacar informes globales tomando de datos de todas las compañías.
  2. Se puede “compartir” la tabla de clientes/proveedores y la de productos por todas las compañías.
  3. Se puede especificar que un cliente/proveedor o un producto concreto sólo sea visible y utilizabe por una única compañía
  4. No se permite que un cliente/proveedor o producto sea asignado a más de una compañía. Es decir, será visible por todas o sólo por una por defecto. Si jugamos con la configuración de compañías padres e hijas, se puede hacer que un cliente / producto sea visible en el padre y todas sus hijas por ejemplo.
  5. Cada compañía tiene sus usuarios.
  6. Los datos de operativa de una compañía no los ve la otra, si no se permite. Es decir, un usuario que tiene acceso a pedidos, albaranes, facturas de una compañía, no verá por defecto los de otra compañía.
  7. Se puede definir un superusuario de una compañía “padre” que vea todo de todas las compañías. Esta compañía padre, solo vale para visualizar datos conjuntos de todas pero no vale para operar, es decir, para crear pedidos, facturas y demás… Esta compañía “padre” no existe legalmente, solo es una compañía ficticia, que se usa para configurar los maestros de todo el resto de compañías y para ver informes globales de todas.
  8. Cada compañía puede tener sus propios precios por los productos “compartidos”, sus impuestos, su propia tabla de cuentas contables. Cada cliente “compartido” también tendrá una cuenta contable propia en cada compañía.
    Es decir, un usuario que entre a ver un producto en la compañía A verá un precio y un usuario que entre a ver el mismo producto en la compañía B verá otro precio (si lo tienen distinto). Igual pasa cuando ves un cliente.
  9. Cada compañía también tiene sus propios almacenes.
  10. Seguro que me dejo muchas otras cosas pero básicamente esto os puede hacer tener una idea de si poner una multicompañía o hacer cada compañía en una base de datos independiente.

A continuación os pongo una lista de las tareas que hay que llevar a cabo para configurar una multicompañía en OpenERP 6.0

  • Crear la nueva compañía en administración / compañías. Esto crea el cliente asociado a la compañía. Completar los datos básicos de cada una, incluido logo y datos básicos para informes, moneda… etc.
  • Completar direcciones, sedes y contactos del cliente asociado a cada compañía.
  • En contabilidad / configuración / configuración financiera / ejecutar asistente configuración financiera para nueva compañía. Siguiendo los datos del asistente crear la nueva configuración financiera, teniendo en cuenta haber instalado previamente los módulos de localización de cada país.
  • Hasta aquí, lo más básico… Curiosamente cuando instalamos una monocompañía, el sistema de base nos carga una serie de datos de configuración que no se incluyen cuando creamos una nueva compañía. Entre ellos:
    • Ventas: Crear la/s tienda/s de ventas para cada compañía
    • Almacén: Crear la/s ubicación/es y almacén/es de cada compañía.
    • Usuarios: Crear los usuarios de cada compañía
    • Secuencias: Hay que duplicar manualmente todas las secuencias de la compañía “muestra” creando y asociando al menos las mismas para cada compañía. Cuidado con los nombres ya que posteriormente utilizaremos dichas secuencias para que sean asociadas a los diarios contables. Si no marcamos con un tag o un nombre distinto cada país/compañía, luego nos será complicado asociar la secuencia correcta.
    • Diarios: Igual que con las secuencias, hay que crear manualmente muchos de los diarios. Algunos ya se crean durante la ejecución del asistente de configuración financiera pero otros no. Cuidado al asignar las secuencias. Coged en cada diario asociado a cada pais/compañía, las que correspondan. Si no, dará errores al operar. En España, tanto para multicompañía como para monocompañía, es requerido instalar nan_account_invoice_sequence. En los diarios de compra, venta y devolución de facturas, asignar la secuencia de factura correcta a cada tipo de diario.
  • Configuración de divisas:
    • Si requerimos además de multicompañía, que sea multidivisa, será necesario establecer una base de moneda para cada compañía. Es decir, en España la base monetaria será el Euro pero en USA será el dolar. Por lo tanto, debemos configurar cada moneda con su propia base para cada compañía. El resto de monedas serán calculadas como divisa con respecto a esta base.
    • Recomendable instalar el módulo currency_rate_update. Permite que openERP se conecte a un Webservice para la actualización automática de los cambios de divisa. Puede ser ejecutado manualmente o puede establecerse una periodicidad para su ejecución, de forma desatendida.
  • Configuración de tarifas:
    • Cuidado aquí. Las tarifas de venta y compra deben ser creadas para cada compañía. Cada tarifa Base, debe llevar asignada la moneda base de dicha compañía.
    • Se pueden establecer tarifas en otra moneda distinta a la de la compañía, basadas en la tarifa base, de tal forma que se mostrará la moneda en la que se compra o vende, durante todo el ciclo hasta la factura. Sin embargo, al realizar el asiento contable de la factura de compra o venta realizará la conversión a la moneda base en el asiento contable y marcará el importe en divisa. Cuidado también aquí con la moneda base establecida en el diario en que se hace el apunte. Debe ser igual que el de la compañía, si queremos contabilizar todo en moneda única.
  • Precios de productos:
    • Si se requiere establecer un precio base para cada producto en cada país/moneda, recomendamos instalar product_multi_company. Esto convierte el campo precio en un campo property, lo cual nos permite tener un precio base del producto para cada compañía.

Y creo que es todo. Con esto, hemos conseguido configurar una base de datos multicompañía, con los elementos básicos para funcionar en las áreas de gestión (ventas, compras, almacén, facturación y contabilidad)

Esperando sea de vuestro interés, cordiales saludos:

Ana

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Curso de Camptocamp sobre webkit_report

Importante e interesante anuncio de camptocamp quien impartirá próximamente 3 sesiones de formación sobre su novedoso motor de informes Webkit_report. Paso a traducir íntegramente el anuncio.

Podeis ver el original en su blog:

http://www.camptocamp.com/fr/blog/2011/11/openerp-webkit-report-webinars-discover-a-powerful-engine-to-easily-create-pdfs/

OpenERP WebKit Report Webinars: descubre un poderoso motor para crear fácilmente PDFs

Para profesionales interesados en aprender más sobre el motor de informes para OpenERP  OpenERP WebKit Report engine, el equipo de Camptocamp Business Solutions’ team os anuncia 3 nuevos webinars en diciembre 2011 y enero 2012

Totalmente compatible con OpenERP,  WebKit report es una revolucionaria herramienta que permite a los usuarios de OpenERP crear informes PDF de una forma intuitiva, limpia y sofisticada.

Presentacion: http://files.me.com/nbessi/06n92k.mov

Titulos y fechas de las sesiones:

1. OpenERP WebKit Report Webinar 1: Startup training (Beginner Level)
Tuesday, December 13th from 10:30AM to 12:00PM (CET)
Más información here

2. OpenERP WebKit Report Webinar 2: How to easily create reports? (Intermediate Level)
Tuesday, December 20th from 10:30AM to 12:00PM (CET)
Más información here

3. OpenERP WebKit Report Webinar 3: How to get most of this report engine? (Advanced Level)
Tuesday, January 10th from 10:30AM to 12:00PM (CET)
Más información here

El precio de cada sesión es de 40€.- ; el registro a todas las sesiones de formación (3 webinars) te permite tener 20% de descuento. El precio para poder asistir a los 3 webinars es de 100€.- ; Para más información y registro ve here!

Los webinars serán presentados por Nicolas Bessi, Business Solutions Technical Manager en Camptocamp y OpenERP top contributor. La duración de cada sesión será de 1.5horas

Las sesiones se impartirán en Inglés. Bajo demanda, podemos programar nuevas fechas y lanzar los Webinars en Francés!

Esperamos verte pronto!

En Avanzosc hemos querido ser los primeros en apuntarnos. ¿A qué esperas?

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Nuevo módulo de Activos mejorado disponible para OpenERP 6.0

De nuevo la comunidad de OpenERP soluciona el tema de activos que venía coleando desde hace bastante tiempo. Hace unas pocas semanas recibimos este correo de Wilson Arias Chasqui de Colombia, en la lista de localización española. Os lo posteo tal cual:

Hola a todos.
Estuve buscando un módulo para gestión contable de activos y en un debate de este grupo encontré mis primeras aproximaciones.  Probé account_assets (la inicial y las modificaciones), account_fixed_assets y todos los que mencionaban. Ví como en otras empresas también necesitaban el módulo y cómo planteaban unir esfuerzos. Finalmente, contactando a Christopher Ormaza (de Ecuador) me mencionó del desarrollo del nuevo módulo en la versión 6.1, así que lo bajé y decidí probarlo. Pues bien, en la ruta https://launchpad.net/wariasc-openerp-assets pueden encontrar el módulo V6.1 de account_assets adaptado para funcionar en V6.0.

Con este módulo pudimos:
  • Crear categorías de activos para diferenciar los activos fijos (maquinaria y equipo, construcciones y edificaciones, equipo de oficina, equipo de cómputo y comunicación, etc.), intangibles y diferidos.
  • Configurar métodos de depreciación o amortización, según se necesitara.
  • Hacer la asignación de cuentas.
  • Crear los activos con su jerarquía, su cuadro de depreciación (o amortización), aplicar los asientos contables.
  • Tener una opción de análisis de activos.
Espero les sea de utilidad, así como leer sus mensajes me sirvió para llegar a la solución.
Un saludo desde Colombia.
Lo hemos probado y en principio, funciona muy bien, efectivamente permite visualizar el cuadro de amortización completo (funcionalidad faltante en el módulo oficial de V6.0, aunque parece que lo han incorporado en V6.1) y también genera bien los correspondientes asientos contables.
Vamos a probarlo un poco más en profundidad pero en principio, estupendo.

Muchísimas gracias Wilson por la aportación!!

Ana

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Liberado el primer módulo de OpenERP para la gestión de Ayuntamientos

Nos congratula anunciaros que el primer módulo de OpenERP para ayuntamientos ha sido liberado.

Rama de launchpad para su descarga:

https://code.launchpad.net/~ting/ting-addons/ting_fee_management

Entre otra funcionalidad incluye la siguiente:

  • Callejero, con la información legal exacta del municipio
  • Terceros, normalmente la información del padrón del municipio completada con los datos de no empadronados. Todos los terceros tienen asociados los conceptos y subconceptos que les son aplicables.
  • Conceptos y subconceptos de tasas municipales, incluyendo diferentes tipo de cálculos para la correcta definición de las mismas.
  • Creación de expedientes y liquidación de los mismos, siguiendo con la emisión de tasas correspondientes.
  • Modelo 060 de recibo bancario para el cobro de los importes de la tasa emitida.

Os paso link a la noticia completa publicada por Carlos de Ting en Twitter:

http://www.ting.es/2011/10/27/openerp-ayuntamientos/

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Eurona Wireless Telecom, nuevo caso de éxito de implantación de OpenERP (Avanzosc)

Eurona es el primer operador alternativo de Internet social y rural. Llegan a donde otros no pueden, ofreciendo servicios de acceso a internet mediante Wimax y será sin duda uno de nuestros  casos de éxito de implantación de OpenERP, más relevantes del 2011.

Como operadora de telecomunicaciones que son, su gestión es compleja y en la fase de crecimiento en la que se encuentran la automatización de sus procesos estaba empezando a ser imprescindible para mantener la calidad de servicio que sus clientes están acostumbrados a recibir.
Eurona nos planteó los siguientes objetivos y puntos clave en la gestión de su empresa en los cuales tendriamos que poner el foco en la mejora de procesos y actualización de sistemas.

  • Unificar la información distribuida en varios sistemas, eliminar duplicidad de datos y mejorar su codificación.
  • Sustituir sus sistemas de gestión realizados “a medida” por un sistema más standar y con continuidad pero adaptado a sus necesidades.
  • Mejorar los procesos de Atención al cliente, definiendo y unificando la captura de datos y su posterior procesamiento tanto en la gestión comercial como en la gestión post-venta
  • Llevar un control individual por números de serie de los equipos cedidos o instalados en clientes y distribuidores/instaladores.
  • Mejorar la gestión de compras y control de stock.
  • Facturación periódica (mensual, trimestral, anual) y a plazos con una casuística compleja.
  • Gestión de proyectos complejos de despliegue.

Inicialmente se nos planteaba el proyecto como un enorme reto mayor que otros a los que nos habiamos enfrentado. Los retos, lejos de asustarnos nos motivan y viendo la predisposición de Eurona y el equipo con el que dotaron al proyecto no dudamos ni un instante en que finalmente llevariamos a buen término el plan, consiguiendo los objetivos en los ajustadísimos plazos marcados para el arranque.

Eurona contrató un jefe de proyecto externo, Francisco Rueda de Pimetech, quien se ha encargado de validar, verificar, proponer, sintetizar, reunir, centrar, exigir… a todas las partes implicadas, además de hacer de interlocutor entre todos los actores trasladando y centrando necesidades / opiniones de unos a otros.
También contamos con Antonio Bagur Cantallops de Coneptum, quien se ha encargado de migrar los datos de los sistemas antiguos a OpenERP, sin el cual no hubiesemos conseguido el reto de tener el sistema listo para el arranque en la fecha prevista.
Y por último, Avanzosc ha aportado los equipos de consultoría y desarrollo encargándonos del análisis inicial de procesos y toma de requerimientos, enfoque de la solución, definición de procesos, instalación del sistema, consultoría / formación a usuarios y programación de los módulos a medida requeridos.

Y nos pusimos en marcha.

Mayo 2011: Avanzosc realiza el primer análisis de procesos y propone un enfoque de solución con OpenERP. Más del 80% de las necesidades de Eurona pueden ser cubiertos con OpenERP versión 6.0 + módulos de localización española + algunos módulos extra aportados por otros partners y la comunidad, pero vemos que aún será necesario desarrollar un 20% para cubrir todos los requerimientos.

Mayo 2011: Realizamos la planificación del proyecto y bajamos a detalle el análisis inicial con nuevas aportaciones de los responsables de área de Eurona.

Junio 2011: Realizamos la instalación y ponemos en marcha 3 subproyectos a la vez.

  • La migración de datos
  • El desarrollo de los primeros módulos a medida.
  • Las primeras sesiones de formación a los usuarios finales y responsables de las distintas áreas.

Julio 2011:

  • Se realizan las primeras cargas de datos y entregas de módulos de versiones Beta de todos los módulos.
  • Finalizamos el primer bloque de consultoría y formación a usuarios.

Agosto 2011:

  • Se realiza la validación de la carga definitiva de datos y el correcto funcionamiento de los módulos a medida.
  • Se realiza el segundo bloque de formación a usuarios incluyendo módulos a medida y datos propios de Eurona.

Septiembre 2011: Pre-arranque

  • Eurona, realiza los primeros ciclos de negocio con datos reales en paralelo con sus sistemas actuales.

3 de Octubre 2011: Go-live
Se realiza el apagado de los sistemas antiguos y todo el personal de Eurona está trabajando con OpenERP, por lo tanto podemos decir que se han cumplido los objetivos propuestos en el plazo acordado.

He de decir que ha sido un placer haber tenido la oportunidad de trabajar en este proyecto y conocer de primera mano la profesionalidad de Antonio y Francisco con los que espero volver a compartir la experiencia en futuros proyectos.
En cuanto a Eurona, estoy convencida de que seguirán creciendo, innovando y llegando a donde otros no pueden gracias a la enorme calidad de su equipo humano y su capacidad de adaptación a las siempre cambiantes necesidades del mercado. Mención especial a Eric Talabardon responsable del equipo financiero y a Jose Carlos Oliveras director general de Eurona por el apoyo incondicional que nos han prestado.

En este punto podemos decir que hemos creado un vertical para telcos que se ha construido bajo los requerimientos de Eurona y que posiblemente sea una de las herramientas software libre más potentes existentes actualmente en el mercado enfocadas a la gestión de una empresa del sector de las telecomunicaciones.

Os paso el link a un video que incluye una muestra de las personalizaciones realizadas en el CRM(Atención al cliente) y en el pedido de venta, donde hemos incorporado un configurador de producto que permite a los comerciales introducir los complejos datos y opciones de un contrato siguiendo los asistentes que se muestran por pantalla.

http://www.openerpsite.com/wp-content/uploads/EuronaParte1.htm

Proximamente publicaremos nuevos videos donde mostraremos personalizaciones realizadas en la facturación periodica mensual y en la gestión de citas con los instaladores.

Esperando os sea de interes:

Ana

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Minitutorial cómo configurar el plugin con Thunderbird para su conexión con OpenERP

Hoy va de videotutoriales internos.

Aquí uno muy resumido para configurar el conector de Thunderbird. Hay 2 partes, por lo tanto, os paso los links a 2 videos.

PARTE1: Configurar módulo en OpenERP y guardar Plugin para su instalación posterior en Thunderbird (3 frames)

http://www.openerpsite.com/wp-content/uploads/conexion_openerp_thunderbird.htm

PARTE2: Instalar plugin en Thunderbird + asociar correos a partners + crear iniciativas con correos de Thunderbird + crear contactos en OpenERP desde Thunderbird

http://www.openerpsite.com/wp-content/uploads/Thunderbird2.htm

Esperando os sirva de algo:

Ana

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