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A continuación posteo los casos de éxito más relevantes que han arrancado OpenERP a finales de 2009 y Enero 2010

Sobre cada uno de ellos voy a daros una pincelada sobre cómo se inició el proyecto y la evolución del mismo

• Totenart: Tienda online de venta de todo lo relacionado con el mundo artístico (pinceles, pinturas, barnices, lienzos). Su gerente Cesar y yo no nos conocemos en persona pero tenemos trato desde hace años, cuando coincidiamos constantemente en los foros de Oscommerce. Cesar inició el proyecto con muchísima cautela. Hizo su propio análisis inicial con sumo detalle y enfocamos el proyecto con calma adecuándonos a su disponibilidad. Espaciamos las formaciones en el tiempo, financió la adaptación de la extensión del TPV y bastantes mejoras en el conector de Oscommerce. Arrancó en Enero, coincidiendo con el inicio del nuevo año en contabilidad.

• Mipuf: A finales de noviembre, me contacta Francisco. Tiene una fábrica de pufs. Me comentó que aprovecharían la implantación de OpenERP para revisar sus procesos internos y si fuese posible agilizarlos y mejorarlos. Su objetivo (casi imposible) es arrancar  el 1 de enero de 2010. Francisco,  dijo aquel día… sea como sea, llegaremos. Y llegamos. No arrancaron el uno, pero sí sobre el 10 de enero. Hay que decir que por su parte pusieron todo el esfuerzo y los medios para tener los datos maestros cargados a fecha del arranque y que Francisco y su equipo se tomaron realmente en serio las formaciones y las directrices que se les dieron. Un placer arrancar este proyecto.

• La piscifactoría de Santander: Algún día su gerente me permitirá publicar su nombre y entre los 2 publicaremos la historia completa. De momento, sigue siendo la piscifactoría de Santander.

• Grammata/Facthor: Empresa importadora de papyre (libro electrónico), un producto de tecnología punta. Con una plantilla joven pero muy bien formada, entusiasta, implicada, con ganas de aprender y mejorar. Con un jefe de proyecto centrado, mirando al futuro, enorme experiencia en otras implantaciones y herramientas. Programador informático de vocación (de los que “pican en consola”) pero con una base funcional impresionante. Abiertos a sacar el mejor provecho de OpenERP.  Una implantación un tanto distinta de la habitual. En una semana de implantación presencial absolutamente intensiva, los jefes de proyecto fueron capaces de asimilar la funcionalidad de cada área y enfocar el proyecto completo. Tanto la instalación, como las actualizaciones del sistema son realizados por ellos mismos. Además se les está formando a nivel técnico puesto que también quieren realizar su propio mantenimiento.

A continuación posteo las áreas que han implantado, los links a sus Portales y las empresas que han participado en su implantación.

Hace 2 días Fabien lo anunció en su blog.

http://fptiny.blogspot.com/2010/02/openerp-raises-3-million-euros.html

Y direis que porqué he esperado 2 días a anunciarlo en openerpsite… pues porque inicialmente cuando leí la noticia, no sé… no me hizo mucha gracia. OpenERP y Fabien en particular hasta ahora han demostrado una filosofía y una forma de evolucionar y hacer las cosas a su manera, sin capital exterior, autofinanciados con cuotas de partners y sus propias implantaciones. Donde empieza a entrar capital de inversores las cosas cambian y lo que funciona en el mundo propietario donde absolutamente todo se mueve alrededor del capital, no funciona en muchas ocasiones en el software libre, porque es otro modelo de negocio totalmente distinto. Basta con ver los casos de openbravo y mysql

Mis recelos pasaban por pensar que quizás las cosas iban a cambiar a peor. Por tanto, he preferido ser prudente. Ver qué opinión tenía la comunidad sobre este asunto, qué más decía tiny con respecto a este tema y bueno… se ha creado este hilo donde varias personas y el propio Fabien da mucha más información. Lo siento, pero no lo traduzco porque es larguísimo:

http://www.openobject.com/forum/topic15211.html

Sí traduzco algunas de las frases que me parecen más relevantes:

• @rvalyi:
  • Si Fabien estuviese interesado solo en ganar dinero fácil, no habría hecho todo este trabajo ganando tan poco durante los últimos 5 años. Estoy seguro de que al final, hay una parte de honor en hacer frente a SAP y compañía
  • OpenERP no es una burbuja. Es efectivo en muchas situaciones. En mi modesta opinión, se trata de generalizarse en el mercado mundial y pueden hacer toneladas de dinero, ofreciendo un producto competitivo
• @FABIEN:
  • Aun soy el director general y el mayor accionista de tiny(ahora OpenERP sa). Los inversores solo tienen una minoría de las acciones de OpenERP sa  (<30%) -> y tengo la manera de que vuelven a mi si operamos bien con las ofertas a los partners y el SAAS.
  • Esta fundación no cambia nuestra filosofía open source. Los fondos nos dan la oportunidad de concentrar todos nuestros esfuerzos en nuestro rol de editores y contribuir más a la comunidad. El inversor comparte los mismos objetivos que nosotros
  • Hemos escogido este inversor porque tienen un entendimiento real de las particularidades, reglas y beneficios del software libre. Compartimos la misma visión de futuro de OpenERP
  • Confirmo que mi objetivo es construir un producto sólido y no obtener dinero fácil para mí mismo.  (Si no fuese así, ya habría vendido la compañía. He tenido alguna que otra oferta… )

  Para el futuro

  • *No planeamos una segunda ronda de financiación. Esperamos pasar esta transición sin tener que pedir más dinero. Pero si la compañía necesita hacerlo, podría considerar una segunda ronda para acelerar nuestro desarrollo. (Y aún tendría más del 50% de las acciones)
  • * Janneman,  tienes razón. Los inversores necesitan que se les devuelva su dinero Encontraremos soluciones que satisfagan a todos (el producto OpenERP y a los inversores) . Ya hemos definido varias soluciones interesantes y este fue uno de los puntos difíciles de la negociación con los inversores. Para responder a tu pregunta, no pueden forzarnos a vender OpenERP, ni cambiar la licencia…
  • Por lo tanto, esta operación sólo tendrá beneficios para la comunidad. No hay objetivos ocultos.
• @loops:
  • Propone a Fabien una interesantísima forma de obtener fondos y es.. vendiendo acciones a la comunidad. Pues no estaría mal esta opción. Creo que habría muchísima gente dispuesta a invertir.

Cuando en el mundo del software propietario hay el rumor de que una pyme o cualquier empresa (cuanto más grande mejor) requiere un ERP, es seguro que aparecerán montones de comerciales, vestidos con su traje y corbata intentando “vender” su solución como la mejor.

Si es necesario, por “vender”, acudirán 2 o 3 veces a casa del cliente. Realizarán el despliegue comercial que sea necesario. En cada sesión le mostrarán unos preciosos power points con gráficos y colores… que enganchan mucho y dan apariencia de profesionalidad.  Lo que importa es… que el cliente firme el contrato. Ellos se pueden permitir este despliegue comercial. Los costes anuales en licencias cubren esto y el merchandising necesario (es muy habitual que entreguen carpetillas, bolis, portaminas y regalitos varios con su nombre en cada visita a cada uno de los asistentes a la reunión). Todo esto me parece perfecto. Al final, el cliente es quien decide firmar un contrato con una empresa. Cada uno ve cual es la mejor opción y si ha firmado, será que lo ha meditado y ha elegido bien.

Pero todo esto nos lleva a que hay Clientes que esperan exactamente esto de nosotros. Viniendo de ese mundo, les choca que para hacer una demo de más de una hora cobremos por el servicio. Que en ocasiones nos neguemos a desplazarnos a sus oficinas y ofrezcamos como mucho demos en remoto y sobre todo… les choca que no presentemos ningún colorín y que vayamos directos al grano enseñando la aplicación. Pero es que simplemente, esto no funciona así. Nosotros somos en su mayoría freelance y pequeñas empresas donde prácticamente todos trabajamos a tarifa por hora. No regalamos carpetillas ni bolis y normalmente si vamos, es porque vemos el proyecto más o menos claro.

Esto es software libre, es decir, nosotros no “vendemos” un software. Ofrecemos una solución integral sobre la que ofertamos nuestros servicios. No nos llevamos un margen por implantar OpenERP. No cobramos exhorbitantes cuotas de mantenimiento mensual/anual por usuario y puesto. Facturamos las horas que trabajamos, sean por instalar, por actualizar, por programar, por enseñar a usar la herramienta, por dudas funcionales, por resolución técnica de bugs.. por cualquier servicio que sea requerido alrededor de OpenERP o cualquiera del resto de plataformas software libre con los que también trabajamos. Tan simple como esto. Por tanto, para poder dar buen servicio a los Clientes que ya tenemos, no podemos dedicar muchas horas de nuestro tiempo a los que todavía no lo son.

Y el Cliente que no entienda este concepto es mejor que firme un contrato de 5 o 6 cifras con alguna empresa de sofware tradicional al uso.

El lunes pasado un Cliente potencial me preguntaba… ¿Qué garantía me das de que esto funciona? Mi respuesta: Ninguna. Es software libre. No lleva garantía, no pagas por él. Si tiene algún error y quieres que se arregle YA… pagas por su arreglo bien sea con contrato técnico de mantenimiento, o por horas. Y si prefieres esperar a que alguien de motu propio lo arregle, lo reportas y esperas. Si realmente es un error se arreglará tarde o temprano. Lo que nadie asegura es… cuando.

Cualquiera podría pensar que esa no es la respuesta adecuada para “vender” algo. Pero es que es la verdad. Es así. No podemos decir otra cosa. Y de nuevo… el Cliente decide. Si en ese momento se espanta, es que no conoce el mundo del software libre. Si lo asume y acepta. Bienvenido al Club. Estaremos encantados de ofrecerte nuestros servicios.

Por tanto… en este mundo, a pesar de todo, puedes sobrevivir sin un contrato de mantenimiento ( aunque no es recomendable a no ser que cuentes con técnicos en tu propia empresa)  pero… Y en el software propietario. ¿como funciona? si… posiblemente los bugs están cubiertos por algún tipo de cuota, pero al final, reportas el error y esperas a que empaqueten y publiquen la nueva versión, según el planning de actualizaciones de la casa Madre. O sea, te toca esperar. Igual.

En raras ocasiones y si el error es muy grave te ponen rápidamente un parche que lo arregla.  ¿Pero y si no pagas esta cuota? Pues simplemente, no se te arregla nada, ni se te actualiza nunca (esto, si te dejan seguir usando la aplicación, que algunos ni eso). Y si encima el software es cerrado, tampoco puedes arreglarlo tú o tus técnicos. Leeros la letra pequeña porque no conozco ningún y digo ningún fabricante de software que dé garantía que su programa está libre de errores… simplemente, porque no es posible. El software por ser software (no por ser libre o propietario)  tiene errores y siempre es mejorable. Siempre. Sin excepción. Aunque se pague por él un contrato de 6 cifras.

Por tanto ¿Donde está la diferencia? ¿Qué garantía te pueden dar ellos? Igualmente… ninguna. Pero eso sí… no te pueden contestar esto, porque simplemente y posiblemente “perderían la venta”, su contrato y su comisión.

Aquí un impresionante artículo donde nos detallan a todo lujo cómo en su empresa han perdido unos 30.000€ por no haber implantado antes un ERP. Juan María Macías,  va explicando punto a punto dónde hubieran podido evitar las pérdidas si hubiesen tenido un sistema de gestión integral.

No tiene desperdicio. Os lo recomiendo totalmente:

http://juan.aletia8.com/archives/326

Saludos!!!

Me congratula anunciaros que el día de los inocentes 28 de diciembre publicaron este artículo en euskadi + innova

http://www.euskadinnova.net/home.aspx?tabid=215&idNoticia=6162

Y ¿como así que han publicado un artículo en Euskadi + innova?

Todo empezó por una casualidad, donde 3 personas de un pequeño pueblo de Gipuzkoa apostamos por el software libre. Una de estas personas, me dijo que enviase una nota de prensa a Euskadi + innova porque la alternativa de la existencia de un completo y funcional ERP de software libre, además de los pasos que se estaban dando para su difusión le parecían sumamente interesantes. Por lo tanto, hace ya un tiempo escribí el siguiente artículo, y se lo envié. De ello, han extraído los párrafos que supongo les han parecido más interesantes. Aquí os posteo mi artículo original completo.

Increible sátira sobre las estrategias comerciales en la venta de ERPs. Me lo envía Raphaël Valyi a título personal, pero no puedo evitar el publicarlo. Me he reído mucho. Y que sepais que en el fondo fondo … tiene mucha parte de verdad.

Hello, as an ex-ERP consultant I thought you would love it:
http://sevenlakessoftware.com/information/COERPCourse/
Never seen such a good satire of the ERP market

Hola:

Os anuncio hoy como colaborador de openerpsite a Enrique del Valle especialista en gestión de campañas de Adwords y experto conocedor de lo que le gusta a Google. Enrique optimiza las tiendas online y gestiona campañas adwords en google aumentando significativamente su facturación.

Nuestra colaboración comienza a partir de quien para ambos es uno de nuestros principales y mejores clientes. Alex. Gerente de www.planetronic.es. Tenéis que conocer la historia de planetronic. Tenía muchas ganas de anunciaros este momento como caso de éxito de OpenERPsite pero ha sido uno de los proyectos más cambiantes y crecientes de todos los que he tenido, por lo que nunca pillaba el momento de parar y decir… lo hemos conseguido. Este momento ha llegado.

www.planetronic.es empezó como una pequeña tienda hecha con una plantilla Oscommerce de monster que vendía componentes informáticos y cableshdmi. Con 10 visitas al día y unas ventas bastante reducidas, iba haciéndose con un pequeñísimo mercado de clientes a los que su buen servicio iba fidelizando. Cuando me contactó, su tienda vendía pero no era gestionable. No podía facturar, no podía definir tag, las urls no eran amigables, no podía tener clientes distribuidores porque el sistema no le permitía tener distintos precios para distintos grupos de clientes. Era una simple tienda Oscommerce pelada y Alex quería más. Pusimos avanzosc a la plantilla. Le empezó a ir mejor. Configuró la tienda de tal forma que mejoró sobremanera el posicionamiento orgánico en google. Su inquietud le llevó a indagar e investigar tanto que se hizo experto en analytics y en google. Y le iba bien. Pero seguía queriendo más. Y aquí conoció a Enrique del Valle. Le contó la historia. Enrique le propuso gestionarle campañas adwords de pago. Le propuso invertir en publicidad de forma inteligente. Y Alex aceptó. En 3 meses duplicó su facturación. El número de visitas a planetronic sobrepasaba las 2000 diarias.

Al crecer tanto en tan poco tiempo, el sistema de gestión de avanzosc ya no le era suficiente. Junto con www.e-nuc.com cuyo caso ya os contaré más adelante, patrocinaron el arreglo y la mejora del conector oscommerce- OpenERP para conectar con sus respectivas tiendas. Y justo cuando el conector funcionaba, a Alex se le ocurrió la macro idea. Un multistores cuyo desarrollo hemos abordado este verano. En este punto, era obligado replantearse la imagen, el logo y el diseño de www.planetronic.es. Para ello, contrató a Denox que cambió radicalmente la apariencia e imagen corporativa llevando la Web a su estilo actual.

Hoy su simple tienda Oscommerce es un multistores  Oscommerce que gestiona más de 20 dominios distintos de forma simultanea. Su sistema OpenERP conecta y gestiona dicho multistores. Su operativa de gestión y facturación es cubierta perfectamente por OpenERP. Hoy día planetronic supera las 10.000 referencias en sus tiendas online y recibe del orden de las 5000 visitas diarias.

Y  por fin, hemos decidio entre todos anunciar el éxito de la implantación de OpenERP en www.planetronic.es y el acuerdo de colaboración de Enrique del Valle con esta Web, puesto que también abordará la optimización y las campañas de otros clientes que están empezando ahora tanto con la tienda como con OpenERP.

Lo que Alex opina de:

• Enrique: Enrique es un buen tío, muy profesional, trabajador, Cumple con lo que dice, y lo que dice es verdad. Parte del crecimiento que estoy teniendo es gracias a él, ya que hace que el dinero invertido se multiplique.
• Isra(denox): Israel  hizo de mi plantilla, una web atractiva, navegable y de fácil manejo para todo tipo de clientes, también agradecimientos a Dani por su trabajo.
• Jordi(zikzakmedia): Agradecimientos a Jordi por el trabajo de programación en Python que ha hecho junto a Ana Juaristi, para conseguir que el conector esté completamente integrado con todas las funciones de la tienda Multistores.
• Ana(yo): Ana es una programadora excepcional, realmente no tiene límites, te escucha, reflexiona y crea lo que pides.
• OpenERP: OpenErp es la herramienta perfecta para gestionar múltiples tiendas con miles de visitas en tan sólo unos clicks. Para una empresa pequeña es la solución ideal porque permite incrementar las ventas sin tener que contratar más personal. Optimizar al máximo la gestión empresarial permite sacar el máximo beneficio con el mínimo esfuerzo posible.

He aquí un éxito conseguido por un excelente equipo de profesionales, experto cada uno en su área que han conseguido junto con la visión de futuro y las ganas de superarse de Alex llevar un pequeño proyecto a ser la cadena de Webs referencia de su sector en España y parte de Europa.

Esperando sirva de empujón para otros que estais dudando en lanzaros…

Cordiales saludos!!

Ana

P.D: Gracias Alex por los elogios

Hoy he descubierto este video y he quedado agradablemente sorprendida. Hasta hace nada, el módulo de business intelligence de OpenERP se suponía en fase experimental, pero por lo que se ve en el video lo tienen bastante más que avanzado. Es una pasada lo que pueden hacer.

De entrada nos muestran cómo jugar con los datos de ventas por año, zona, importes, indicadores y agrupaciones varias.

Merece la pena.

http://www.openerp.tv/display.php?rnd=NTc=&oth=1

Hace poquitos días terminé las jornadas de implantación en FSESTRUCTURAS. Proyecto que ha sido un modelo de seriedad e implicación por parte del cliente y en el que he de decir que he disfrutado sobremanera guiando y resolviendo los pequeños problemillas que han ido surgiendo en el día a día. Al finalizar, solicité a Fernando Sarria y su mujer Amaia Úriz que me enviasen un par de líneas con sus impresiones sobre la implantación y los resultados. Lo que he recibido es un completísimo análisis con lo bueno y lo malo, que paso a publicar tal cual me lo han enviado. Gracias Amaia, Fernando y a todo el equipo de  FSESTRUCTURAS por su cordialidad y profesionalidad.

De FS ESTRUCTURAS

Proyecto de Implantación de Open ERP

Consultora: Ana Juaristi. Ikasjolas.

Comienzo: 10 de septiembre de 2009.

Finalización: 6 de noviembre de 2009.

Sobre FSESTRUCTURAS:

FSESTRUCTURAS es una empresa de ingeniería que comenzó su actividad en 2006. El trabajo del equipo (en estos momentos siete ingenieros e ingenieras y dos arquitectas), dirigido por el Arquitecto doctorando en Ingeniería Fernando Sarría, se centra en el análisis, el cálculo, y la definición en planos de las estructuras de edificación.

El plan estratégico de la empresa 2008-2010 incluye el afianzamiento de la actividad actual y el fortalecimiento de un departamento de desarrollo de proyectos de ingeniería civil para ahondar en la capacitación de abarcar proyectos de mayor singularidad y envergadura.

En este momento el equipo de I+D está en proceso del desarrollo de un software propio, completamente operativo, que permita abordar proyectos complejos de estructuras con la precisión y capacidad de ajuste de los elementos finitos, pero con la agilidad y costes del método matricial.

Fernando Sarría Estructuras, S.L. tiene experiencia en más 400 estructuras entre las que se encuentran diversas obras singulares, como el Reyno de Navarra Arena, la Cárcel de Pamplona y el Complejo Sanitario de San Millán de Logroño.

En definitiva, desde el punto de vista productivo, FSESTRUCTURAS es una consultoría de proyectos que exigen una dedicación muy diversa. Los hay que la experiencia permite resolver en unas pocas horas y los hay que precisan de miles de horas. La complejidad de ejecución y de gestión derivado del carácter individual de cada proyecto implica que se ocasionen desvíos –fundamentalmente entre horas de dedicación previstas y las finalmente dedicadas- que tienen una importantísima repercusión en el aspecto económico y de rentabilidad.

Breve reflexión sobre la implementación del OpenERP

Al tomar la decisión de poner en marcha el sistema de gestión hay que ser realistas. Los recursos humanos y los recursos materiales condicionan la actividad y aquí no valen actuaciones efectistas, ni maquillajes que dotan de una imagen externa sin la obligación de que se corresponda a la realidad interna. El tiempo, el esfuerzo, el compromiso y los resultados han de responder a las expectativas.

FSESTRUCTURAS quería  conseguir un sistema que nos ayudara a mejorar, que nos ayudara a conocer nuestras dificultades y errores; que tradujera en datos y gráficos parámetros intuidos pero no objetivados. Los cambios son difíciles, igual que lo es la modificación de hábitos, a lo que se añade que la decisión de realizarlos suele llegar tarde. Esto sucedió en FSESTRUCTURAS, con la ventaja de que la situación no era irreversible aunque sí precisaba de modificaciones estructurales, acuciado por la situación de crisis y la coyuntural de la empresa española.

Nuestra primera decisión importante fue acordar someternos y someter la empresa a un sistema de gestión con estas características. Nuestro desafío era encontrar un ERP destinado a una empresa de servicios.

Para ello investigamos el mercado de software. Tomamos la decisión de optar por un software libre. En primer lugar porque el software propietario no facilita una descarga que permita su evaluación, y por otro lado, el precio de la licencia no garantiza el éxito. Además, nos gusta la filosofía del software libre.

El primero que instalamos y comenzamos a estudiar fue el Open Bravo. Dedicamos muchas horas y esfuerzo interno y llegamos a la conclusión de que no nos encajaba ni iba a ayudar a resolver nuestros problemas ni iba a aumentar nuestra competitividad.

Investigamos de nuevo el mercado y encontramos OpenERP gracias a comentarios en blogs europeos. Aprendidos por la experiencia anterior, analizada la herramienta, contactamos con Ana Juaristi (www.anajuaristi.com/informacion), directora de Ikasjolas SL, consultora y formadora freelance de Openerp en áreas de gestión, RRHH, CRM, gestión documental, gestión de usuarios, proyectos y fabricación. Tras una primera reunión acordamos contratar a Ana Juaristi como consultora y nos pusimos en marcha.

La experiencia dicta que la implementación del ERP se prolonga por espacio de tres meses, sin embargo, nosotros nos propusimos a tenerlo listo en mes y medio. Para eso hicimos un esfuerzo (acompañados por la consultora que confirmó su gran profesionalidad y experiencia) tanto de tiempo –jornadas de 10 horas- como de recursos humanos –el equipo directivo destinaba un par de horas diarias a conocer los avances de la herramienta-. Se trata de impulsar un compromiso con el cambio. Sucede que si su implementación se alarga no se tiene oportunidad de aplicar de forma inmediata las herramientas. No queríamos que eso nos sucediera. Nuestro objetivo era empezar a trabajar con el nuevo gestor en dos meses. Esto es lo que se marcó el director gerente y fue él quien se responsabilizó personalmente de cumplir.

Somos conscientes de una ventaja: en el equipo hay personas muy familiarizadas con las nuevas tecnologías y el lenguaje de software, y el director gerente es una persona muy capacitada para la informática (no en vano, dirige el equipo de I+D de FS Estructuras que está desarrollando un software propio para el cálculo de estructuras).

Durante algo más de un mes el esfuerzo fue arduo. Tras las jornadas de formación e implementación (en ocasiones 10 horas de trabajo) eran necesarias muchas horas posteriores para asumir el funcionamiento e ir adaptando el programa a nuestras necesidades concretas. De hecho, se parte de un programa básico al que hay que ir añadiendo los módulos concretos que encajan en nuestro perfil. Por ejemplo, los módulos de localización española, adaptan la gestión contable financiera de OpenERP a la legislación española en cuanto a impuestos, códigos postales, informes contables y demás elementos necesarios para que se pueda operar fiscalmente con la herramienta en España. Esto es posible gracias al equipo de localización española que en muchas ocasiones, trabajando sin ánimo de lucro, han hecho posible la difusión y la utilización de OpenERP en nuestro país. Ventajas del software libre.

De hecho, OpenERP va adquiriendo su operativa conforme se va ‘abriendo’ y se perfilan las necesidades concretas. Después hay que elegir e instalar, y el menú es muy amplio: suman más de 500 módulos a disposición libre del usuario. Puede que no exista un módulo concreto, o que surja una necesidad para la que no hay respuesta programada. Pero, y he aquí parte de la filosofía del software libre, se puede solicitar y en un breve espacio de tiempo se adquiere. El precio no es alto, se consigue resolver el problema y se dona a la red, igual que hicieron antes otros.

En ocasiones, el orden del día de la jornada de trabajo debía ser alterado pues era necesario solventar dudas o analizar soportes singulares; o era necesario repasar mediante interfaz web y gtk las diversas posibilidades existentes en OpenERP que permitieran realizar las propias adaptaciones de vistas y procesos en la herramienta para FSESTRUCTURAS.

Surgieron algunos problemas que obligó a reprogramar módulos de software. Por ejemplo, al imputar horas un empleado, verificamos que lo hacía directamente contra una cuenta analítica. En FSESTRUCTURAS requieren que la imputación sea contra una tarea dentro de un proyecto. Otro ejemplo de pequeñas dificultades en su implementación fue cuando al generar factura desde las líneas analíticas de la imputación de horas de los empleados, la factura se generaba sin líneas. Fue necesario verificar si había alguna configuración errónea que impidiera que se generara la factura correcta. Se confirmó un error por lo que fue necesario abrir un bug en launchpad. Así podríamos seguir enumerando pequeños inconvenientes que había que ir solventando, aunque desde el principio sabíamos que íbamos a encontrarnos con estos problemas, pues aspirábamos a obtener un conocimiento muy profundo de la herramienta.

En la medida de nuestras posibilidades nos hemos convertido en autónomos una vez el trabajo de Ana Juaristi ha concluido.

Nos sentimos satisfechos con el resultado. Nuestras expectativas eran muy objetivas y realistas. En las reuniones previas mantenidas en primer lugar por la dirección de la empresa y después con todo el equipo, concluimos qué queríamos y por qué lo queríamos. Y teníamos bastante claro cómo conseguirlo. Digamos que las preguntas que queríamos formular a la herramienta las teníamos hechas. Y además, sabíamos qué respuestas queríamos que nos diera. Por ejemplo: queríamos que nos ofreciera un gráfico de productividad de determinadas obras de acuerdo a determinados parámetros. También queríamos agilizar todo lo posible el sistema de gestión y administración. Lo hemos conseguido.

Entrando al detalle. Gracias al funcionamiento del OpenERP, y digo bien, funcionamiento, pues una cosa es tener instalada la herramienta y otra muy distinta es ponerla en marcha y comenzar a exigirle respuesta; decía que gracias a su funcionamiento se han agilizado las funciones de gestión. Ha dejado de ser necesario tener producir un presupuesto que debe consultarse a la hora de facturar. Este paso está automatizado. Más importante es la posibilidad que tenemos ahora de calcular de manera objetiva las horas de trabajo dedicadas a un proyecto y los costes que genera, ya que es el propio programa quien lo traduce. Esto es posible porque cada consultor de FS Estructuras introduce los parámetros necesarios mientras comienza su trabajo, datos que el gestor devuelve cuando se le consulta. Para nosotros es muy importante tener cuantificado el esfuerzo que realiza cada trabajador. En ocasiones nos hemos encontrado que un trabajo que a priori iba a ser rentable ha provocado pérdidas enormes. Esto se puede deber al cliente, pero también a la gestión del tiempo y los recursos. Sin embargo, al tener el OpenERP no sucederá, o en menor medida, ya que nos permite conocer en tiempo real los recursos que están siendo utilizados para un trabajo, y a partir de qué momento ese trabajo comienza a generar pérdidas o es deficitario. Y podemos tomar medidas.

Insisto, poner en marcha el OpenERP ha sido posible gracias a que contamos con un equipo muy formado y comprometido, con una alta capacidad de aprendizaje. La necesidad de implementar una nueva forma de gestión que afecta a todos y cada uno de nosotros era compartida, por lo que el interés también lo era. Convertirse en usuario de la herramienta es relativamente sencillo. Además, la herramienta es intuitiva y su desarrollo responde a las necesidades específicas de FSESTRUCTURAS: ha sido negociado y adaptado para ello. Sin embargo, una vez aprendido, es necesario abandonar formas de hacer anteriores y esforzarse en adquirir nuevos hábitos, con una dificultad añadida: si no se hace desde el origen, es difícil y costoso retroceder. Sirva un ejemplo: si un consultor abre un nuevo proyecto, a partir de ahí debe suministrar todos los datos perceptivos para que la herramienta sea efectiva en todos sus órdenes.

La elección de la consultora contratada ha sido uno de los mejores aciertos. Además de su disponibilidad y sus profundos conocimientos tanto del software como del funcionamiento de una empresa, su grado de compromiso con nosotros ha sido muy alto.

Enfrentarte al reto de implementar un software de gestión que afecta a todo el equipo y a todo el proceso productivo de la empresa es una decisión importante. Se va abandonar la forma de hacer en la gestión y en los procedimientos y se va a sustituir por otra, por lo que es necesaria mucho compromiso, si lo que se busca es el éxito.

Para terminar, no queremos dejar pasar la oportunidad de señalar que ha sido una sorpresa encontrarnos con una herramienta tan viva y dinámica con el OpenERP. Tan es así que no hay día en el que no se produzca una mejoría, actualización o nueva inclusión de una funcionalidad. Esto puede entenderse como una desventaja ya que aparentemente la herramienta nunca está acabada, pero es evidente que la vasta comunidad de desarrollo que la respalda garantiza su constante adaptación a las necesidades de las empresas.

De nuevo una aportación de Iñaki Fernandez donde nos remite una lista de ventajas de instalar el servidor de OpenERP en Ubuntu a instalarlo sobre Windows.

Los Clientes GTK y KOO se pueden instalar en cualquier plataforma sin ningún problema. Estas ventajas aplican solo a la instalación del Servidor OpenERP.

Incluyo a continuación una traducción de los foros de OpenObject en el que se compara Windows y Linux como plataforma para OpenERP:

• OpenERP está desarrollado en Ubuntu linux y por lo tanto es esta plataforma la que ofrece más estabilidad y premura en la entrega de actualizaciones y parches (revisiones).
• La versión de Windows siempre se empaqueta después de haber pasado un control de calidad en el mismo sistema en el que es desarrollado (Ubuntu 8.04)
• Hay menos usuarios en windows, de modo que cualquier asunto específico de windows es descubierto mucho más tarde.
• OpenERP en windows parece tener muchos fallos, en parte debido a las complicadas librerías “dll” y a todos los componentes necesarios que interfieren con el sistema operativo para ejecutar OpenERP (python, etc)
• El consejo del proveedor de OpenERP es utilizar Windows sólo para entornos de pruebas, y Linux para servidores en producción.
• ¿Por qué comprar licencias para windows server cuando puedes hacer uso de licencias de software libre? (mismo motivo por el cual se ha elegido OpenERP)
• Como Fabien dice a menudo, la elección de software libre es una elección de tiempo vs dinero. Si conoces Windows y tienes dinero, y no dispones de tiempo que perder, entonces la elección es Windows 2008. Es caro pero al menos el sistema debería ser lo suficiente sólido. Por otro lado si conoces Linux, o tienes tiempo para aprender, siempre será más barato, y una vez que te sientas cómodo con él tu configuración siempre será más fiable.
• Diferencias de funcionalidad: por ejemplo no es posible ver los flujos de trabajo en el cliente gtk de windows, es necesario utilizar la interfaz Web ó el cliente gtk de ubuntu.
• Windows es ideal para probar el producto o hacer uso de una pequeña parte de OpenERP, en cuyo caso no te preocupas mucho por si alguno de los componentes que no utilizas tiene fallos importantes.