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Cuando en el mundo del software propietario hay el rumor de que una pyme o cualquier empresa (cuanto más grande mejor) requiere un ERP, es seguro que aparecerán montones de comerciales, vestidos con su traje y corbata intentando “vender” su solución como la mejor.

Si es necesario, por “vender”, acudirán 2 o 3 veces a casa del cliente. Realizarán el despliegue comercial que sea necesario. En cada sesión le mostrarán unos preciosos power points con gráficos y colores… que enganchan mucho y dan apariencia de profesionalidad.  Lo que importa es… que el cliente firme el contrato. Ellos se pueden permitir este despliegue comercial. Los costes anuales en licencias cubren esto y el merchandising necesario (es muy habitual que entreguen carpetillas, bolis, portaminas y regalitos varios con su nombre en cada visita a cada uno de los asistentes a la reunión). Todo esto me parece perfecto. Al final, el cliente es quien decide firmar un contrato con una empresa. Cada uno ve cual es la mejor opción y si ha firmado, será que lo ha meditado y ha elegido bien.

Pero todo esto nos lleva a que hay Clientes que esperan exactamente esto de nosotros. Viniendo de ese mundo, les choca que para hacer una demo de más de una hora cobremos por el servicio. Que en ocasiones nos neguemos a desplazarnos a sus oficinas y ofrezcamos como mucho demos en remoto y sobre todo… les choca que no presentemos ningún colorín y que vayamos directos al grano enseñando la aplicación. Pero es que simplemente, esto no funciona así. Nosotros somos en su mayoría freelance y pequeñas empresas donde prácticamente todos trabajamos a tarifa por hora. No regalamos carpetillas ni bolis y normalmente si vamos, es porque vemos el proyecto más o menos claro.

Esto es software libre, es decir, nosotros no “vendemos” un software. Ofrecemos una solución integral sobre la que ofertamos nuestros servicios. No nos llevamos un margen por implantar OpenERP. No cobramos exhorbitantes cuotas de mantenimiento mensual/anual por usuario y puesto. Facturamos las horas que trabajamos, sean por instalar, por actualizar, por programar, por enseñar a usar la herramienta, por dudas funcionales, por resolución técnica de bugs.. por cualquier servicio que sea requerido alrededor de OpenERP o cualquiera del resto de plataformas software libre con los que también trabajamos. Tan simple como esto. Por tanto, para poder dar buen servicio a los Clientes que ya tenemos, no podemos dedicar muchas horas de nuestro tiempo a los que todavía no lo son.

Y el Cliente que no entienda este concepto es mejor que firme un contrato de 5 o 6 cifras con alguna empresa de sofware tradicional al uso.

El lunes pasado un Cliente potencial me preguntaba… ¿Qué garantía me das de que esto funciona? Mi respuesta: Ninguna. Es software libre. No lleva garantía, no pagas por él. Si tiene algún error y quieres que se arregle YA… pagas por su arreglo bien sea con contrato técnico de mantenimiento, o por horas. Y si prefieres esperar a que alguien de motu propio lo arregle, lo reportas y esperas. Si realmente es un error se arreglará tarde o temprano. Lo que nadie asegura es… cuando.

Cualquiera podría pensar que esa no es la respuesta adecuada para “vender” algo. Pero es que es la verdad. Es así. No podemos decir otra cosa. Y de nuevo… el Cliente decide. Si en ese momento se espanta, es que no conoce el mundo del software libre. Si lo asume y acepta. Bienvenido al Club. Estaremos encantados de ofrecerte nuestros servicios.

Por tanto… en este mundo, a pesar de todo, puedes sobrevivir sin un contrato de mantenimiento ( aunque no es recomendable a no ser que cuentes con técnicos en tu propia empresa)  pero… Y en el software propietario. ¿como funciona? si… posiblemente los bugs están cubiertos por algún tipo de cuota, pero al final, reportas el error y esperas a que empaqueten y publiquen la nueva versión, según el planning de actualizaciones de la casa Madre. O sea, te toca esperar. Igual.

En raras ocasiones y si el error es muy grave te ponen rápidamente un parche que lo arregla.  ¿Pero y si no pagas esta cuota? Pues simplemente, no se te arregla nada, ni se te actualiza nunca (esto, si te dejan seguir usando la aplicación, que algunos ni eso). Y si encima el software es cerrado, tampoco puedes arreglarlo tú o tus técnicos. Leeros la letra pequeña porque no conozco ningún y digo ningún fabricante de software que dé garantía que su programa está libre de errores… simplemente, porque no es posible. El software por ser software (no por ser libre o propietario)  tiene errores y siempre es mejorable. Siempre. Sin excepción. Aunque se pague por él un contrato de 6 cifras.

Por tanto ¿Donde está la diferencia? ¿Qué garantía te pueden dar ellos? Igualmente… ninguna. Pero eso sí… no te pueden contestar esto, porque simplemente y posiblemente “perderían la venta”, su contrato y su comisión.

Os anuncio la publicación de un curso completo de gestión de una pyme con OpenERP.

El curso detalla la funcionalidad de OpenERP en las áreas básicas de gestión de una Empresa, es decir, Configuración básica, Ventas, Compras, almacenes y Logística.

El curso incluye más de 30 video tutoriales y está basado en ejemplos extraídos de casos reales surgidos en implantaciones realizadas en varios clientes. Por su extensión, consideramos que sin conocimientos previos en OpenERP, requeriréis un mínimo de 20-30 horas para la realización del curso completo.

Como siempre, estamos abiertos a sugerencias, ideas y críticas constructivas tanto a la definición del temario como al contenido del curso.

El temario incluido en este nuevo curso es el siguiente:

1. GESTION DE VENTAS con OpenERP

* Clientes y Proveedores en OpenERP
* Conceptos y campos básicos del Producto
* Conceptos avanzados de la ficha del producto. Impacto en módulos y operativa
* Unidades de medida y factor entre unidades de medida
* Maestros de Ventas. Configuración y Creación de presupuesto
* Detalles y campos adicionales en la Creación de un presupuesto
* Crear manualmente un albarán de Venta
* Estados de un albarán
* Facturas de Venta manuales. Registrar facturas
* Estados de un presupuesto / pedido
* Albaranes automáticos desde Pedidos
* Facturas manuales desde pedidos
* Facturar desde un albarán o incluir varios albaranes en una factura
* Estados de pedidos, albaranes y facturas
* Tarifas standar de OpenERP (Tarifa de compra y tarifa de venta)
* Tarifas complejas. Ejemplos.
* Versiones de tarifa. Descuentos estacionales. Rebajas, promociones.
* Product_visible_discount: Módulo para hacer visibles los descuentos
* Ejercicios: Tarifas
* TPV (Terminal Punto de Venta)

2 GESTION DE COMPRAS con OpenERP

* El proceso de compras
* Presupuestos y pedidos de compra manuales
* Abastecimientos automáticos. Conceptos básicos
* Proceso de abastecimientos automáticos
* Presupuestos y pedidos de compra automáticos. Abastecimiento contra stock
* Presupuestos y pedidos de compra automáticos. Abastecimiento contra pedido
* Excepciones de abastecimiento
* Unir varios pedidos a proveedor en un único pedido (fusionar pedidos a proveedor)
* Albaranes de compra automáticos. Recepción de material
* Recepción de un único albarán con líneas de varios pedidos distintos
* Facturas de proveedor desde pedido de compra
* Facturas de proveedor desde albarán de compra
* Varios albaranes de proveedor en una única factura
* Tarifas de compra a proveedor
* Anexo1: Albarán de compra (Como buscar un albarán de compras de distintas formas)
* Ejercicios 1: Operativa de Compras (Pedidos, albaranes y facturas de compra)
* Ejercicios 2: Abastecimientos y excepciones de abastecimiento

3 GESTION DE LOGISTICA Y ALMACENES con OpenERP

* Estructura de los menús de logística
* Almacenes y ubicaciones en OpenERP
* Estructura de ubicaciones de Stock
* Encadenamiento de ubicaciones.
* Módulo Stock_location
* Movimientos internos de material entre ubicaciones propias
* Registro de inventarios y ajustes de inventario
* Analisis de Stock y movimientos de inventario
* Lotes, trazabilidad de material. Conceptos teóricos
* Productos trazables

Su precio 295€

Esperando os resulte de interés, cordiales saludos!!!

Ana

Buenas…

Hoy inauguramos una nueva página donde ofertamos algunos de nuestros servicios OpenERP.

• Instalación de openERP en un puesto y curso de iniciación a openERP. El tiempo estimado para su realización es de 5 horas y el coste 250€.
• Formación personalizada, técnica o a nivel de usuario en las áreas que se soliciten. El presupuesto sobre esta solicitud será realizado en función de las áreas solicitadas y el tiempo estimado de realización de la formación. También puede ser realizada de forma presencial en cualquier punto de España o mediante conexión remota.
• Soporte a la implantación de openERP en una Empresa.
  • Instalación del software y configuración del servidor linux
  • El análisis inicial de la empresa
  • Procesos de migración desde otros sistemas
  • Formacion, prácticas y soporte al arranque en todas las áreas.
  • Soporte y mantenimiento post implantación tanto técnico como formativo.

Teneis más detalle aquí:

http://www.openerpsite.com/reingenieria-de-procesos

Esperamos que os agraden y os interesen los servicios ofrecidos por openerpsite y TODOS sus colaboradores!!!

Es una pregunta recurrente. Todo el mundo está preocupado con esta cuestión. De hecho, muchos de los Clientes potenciales con los que he hablado ultimamente no se creen el planteamiento que hacemos cuando nos solicitan información sobre los costes de la implantación y el mantenimiento de openERP.

La mayoría de las empresas que nos contactan conocen de primera mano, o han recibido ya presupuestos de otros ERPs propietarios y evidentemente su planteamiento no tiene nada que ver con el nuestro. Literalmente ayer por teléfono un Cliente me dijo… o sea que vuestro planteamiento también es totalmente “open”.  Pues si. La verdad es que sí.

Para que quede claro, vuelvo a indicar que el programa, el software openERP es absolutamente gratuito y libre. Quiere decir, que una empresa si tiene un Dpto de sistemas y gente formada a todos los niveles requeridos para implantarlo,  podría perfectamente hacer una implantacion por su cuenta, sin solicitar ayuda a ninguna empresa. Ahora bien, no es el caso habitual. Normalmente la empresa que requiere un sistema de gestión integral no tiene recursos ni tiempo suficiente para formarse. Prefieren contratar a alguien que les deje el sistema listo para funcionar y además les diga cómo sacarle el máximo provecho. Dicho esto, nosotros ofrecemos estos servicios. Ofrecemos ayuda técnica y funcional a presupuesto cerrado o por horas.

Para que os hagais una idea de la diferencia en costes voy a postear tal cual algunos presupuestos de ERPs propietarios que he encontrado por la red y os comentaré cuales de dichos costes podríais evitar con openERP. Tened en cuenta que esto es totalmente aproximativo y los presupuestos que pongo son los primeros que he encontrado haciendo una búsqueda en google con los siguientes términos “presupuesto navision”, “presupuesto sap”, “presupuesto implantacion logic class”. Probadlo.

De SAP NO HE ENCONTRADO nada. Sería superinteresante que alguien nos pasase el coste aproximado de una implantación de SAP. Habitualmente en pymes implantan sap bussiness one. Un vertical adecuado a cada sector.

Aquí va… el primero.

http://www.vitamibox.com/2006/12/presupuesto-real-de-implantacin-de.html

Presupuesto real de implantación de Microsoft Navision

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Aquí otro.

http://www.pidepresupuesto.com/presupuesto/Navision+distribuci%F3n+web+informatica/M2C+Consulting+S.L./

Objetivos:

Necesitamos es un buen partner de Navisión especializado en Distribución informática. También que nos permita conectar las 2 tiendas con un TPV y una buena conexión con la web que es B2C y representa el 80% de nuestras ventas. 10 puestos incluidos los TPV.

La respuesta es larguísima, o sea que os invito a leerla directamente en el link. Posteo aquí la propuesta económica.

Opción 1

Tipo de Licencia “Business Essentials Edition” (Precios Oficiales de Microsoft):

10 Usuarios 1500(Usuario) 15000(Total)
(Este precio es por volumen podría bajar si fueran más licencias Ej.: 11 Usuarios 1350 Total 14550)

Horas Consultoría (Formación, Análisis, desarrollos).

150 Horas —– 10500€

Total Oferta — 25500€

Esta oferta no es vinculante y queda supeditada a que el personal de M2C haga una valoración sobre el terreno.

Opción 2
Tipo de Licencia “Advanced Management Edition” (Precios Oficiales de Microsoft):
10 Usuarios 2650(Usuario) 26500(Total)
(Este precio es por volumen podría bajar si fueran más licencias Ej.: 11 Usuarios 2385 Total 26235)
Horas Consultoría (Formación, Análisis, desarrollos).
180 Horas —– 12600€

Total Oferta — 39100€

Esta oferta no es vinculante y queda supeditada a que el personal de M2C haga una valoración sobre el terreno.

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La cuestión aquí es si openERP ofrece la misma funcionalidad que navision en las áreas presupuestadas y mi respuesta sin lugar a dudas sería SI.

En cualquiera de los 3 presupuestos mencionados estamos hablando de que  más de un 50% del coste es por licencias. En openERP NO HAY coste de licencias. ¿Podriamos nosotros implantar openERP a un coste similar al planteado en estos presupuestos, quitando los costes de licencia? Rotundamente SI. De entrada, el ahorro es de más de un 50%.

En cuanto a costes de consultoría, formación y desarrollos. En las empresas de software propietario las tarifas de un consultor están sobre los 65€, 70€ hora. Si hablamos de SAP posiblemente se acerque a los 100€ e igual me quedo lejos. Según tarifas de nuestros colaboradores, hablamos de cifras de entre 50€ – 65€ /hora… o sea que en cualquier caso, a igual número de horas de formación, consultoría y desarrollo podemos mejorar los presupuestos ofrecidos por cualquier software propietario.

Nuestro presupuesto en estos casos quedaría de la siguiente forma:

CASO 1 (Navision):

	Presupuesto	Horas a 50€/hora	Horas a 60€/hora	¿Lo requieres?
Análisis	1500	30	23	SI
Formación y consultoría	2400	48	37	SI
Ayuda al arranque	1650	33	25	SI
Subtotal	5550	111	85
Traspaso de datos	1300	26	20	¿?
Desarrollos Personalizados	2000	40	31	¿?
Subtotal	3300	66	51
Coste de licencias y mantenimiento	9600	192	148	NO
Total	18450	369	284

El análisis inicial de la empresa, la formación y consultoría y el apoyo al arranque son requeridos e IMPRESCINDIBLES  en CUALQUIER implantación de un ERP sea de software libre o propietario . Estas 3 partidas son impepinables si quieres que tu implantación vaya a buen término. Ahora bien… ¿Necesitas según este presupuesto entre 23 y 30 horas de análisis, más de 40 de formación y 30 de apoyo en el arranque? Posiblemente si tu empresa es pequeña y hablamos de 3 o 4 usuarios, no necesites tantas horas, pero hay que ver cada caso concreto. Igual necesitas hasta más. Esto se ve en el análisis inicial. En este punto se detecta lo que necesitas y se presupuesta lo demás. Es absurdo presupuestar las siguientes partidas, si no sabemos el alcance real del proyecto.

En cuanto al traspaso de datos y los desarrollos. Su necesidad es relativa y el tiempo de dedicación también. Ayer analizando con un Cliente la necesidad de migrar datos desde facturaplus al final decidió que no, que a pesar de tener dados de alta un buen número de Clientes, prefería aprovechar la implantación para filtrar y mejorar la calidad de sus datos y decidió que volvería a introducir todo a mano. En este caso, el Cliente decide no invertir ni un Euro en migración.

En cuanto a los desarrollos. Nuestra recomendación es… no plantees desarrollos a medida sin conocer la herramienta. Primero instálala, pruébala, evalúala. Si te convence, contrata formación e implanta. A no ser que tengas unos procesos de negocio sumamente específicos que se detectan durante el análisis inicial, no contrates desarrollos a medida antes de ver si realmente los necesitas. Y si de entrada ves que requieres unos desarrollos enormes porque la herramienta no cubre tus procesos de negocio… NO COMPRES esa herramienta. Escoge una adecuada a tu sector. Otra cosa son pequeñas adaptaciones. Esto es habitual en cualquier implantación. Pero aun así, es mucho mejor hacerlas cuando ya llevas un par de meses arrancado y funcionando con la herramienta. En ese punto ya conoces todo y sabes realmente lo que necesitas, antes no. Te arriesgas a pedir cosas que luego no te valgan o que puedes cubrir de otra forma…

Como veis nuestro planteamiento es open. Primero busca, compara y decide. Contrata únicamente el análisis. Con dicho análisis solicita presupuestos. Si nos escoges a nosotros, te instalamos,  formamos e implantamos. Si después ves necesidad de ampliación, vuelves a contratarnos. Así de simple. El proyecto de muestra podría perfectamente ser presupuestado en 5.500€ si no son requeridas migraciones ni desarrollos. En el caso de navision impepinablemente serían 5.500 + 9600 de licencias. Aunque no se requieran migraciones ni desarrollos quedaría en más de 15.000€.

CASO 2 (Navision): Opciones 1 y 2

Opción1:

10 Usuarios 1500(Usuario) 15000(Total)

Horas Consultoría (Formación, Análisis, desarrollos). 150 Horas —– 10500€

Total Oferta — 25500€

En esta opción, es claro… eliminando el coste de licencias, presupuestamos 150h de consultoría, formación y desarrollos. A 50€/h –> 7500€ , si fuesen 65€/h –>9750€

Implantar openERP SUPONE UN AHORRO DE ENTRE EL 60% y 70% del coste

Opción 2:

10 Usuarios 2650(Usuario) 26500(Total)

180 Horas —– 12600€

Total Oferta — 39100€

Y en esta igual: eliminando el coste de licencias, presupuestamos 180h de consultoría, formación y desarrollos. A 50€/h –> 9000€ , si fuesen 65€/h –>11700€

Implantar openERP SUPONE UN AHORRO DE ENTRE EL 70% y 80% del coste

CASO 3 (Logic Class)

http://www.pidepresupuesto.com/presupuesto/Implantaci%F3n+de+ERP+libre+para+microempresa/SAGE+Logic+Control/

Y esta la posteo porque es curioso…ya que hoy mismo he enviado yo un presupuesto a un Cliente que requiere más o menos lo mismo…

Objetivos:

Necesitamos implantar un ERP libre con las mismas funcionalidades de Facturaplús, pero online.

Con capacidad de integración con una tienda web; con intranet donde los agentes y distribuidores puedan realizar sus pedidos y sean gestionados directamente.

Aproximadamente disponemos de unas 400 referencias, unos 500 clientes.

Precio: 11.000,00 euros Tiempo: 3 meses

Y Este es un presupuesto REAL que he enviado yo hoy mismo…Vereis que nos quedamos un poco lejos de esos 11.000€. Tened en cuenta que el Cliente nos solicitó reducir al máximo la inversión y se han ajustado al mínimo las horas de formación y apoyo al arranque. Esta es una micropyme de 4 usuarios, donde el proyecto consiste en implantar openERP en los 4 puestos y conectar su tienda física con la tienda online oscommerce que ya tiene arrancada hace bastante tiempo.

INSTALACION

• Hardware –> Servidor linux a partir de 400€. Recomendación: un buen servidor debe tener 2 discos duros y tarjeta controladora de discos duros RAID por hardware (suma 500 eur extras). No siendo imprescindible, sería recomendable esta configuración.
• Instalación de Servidor linux con librerías python y todos los módulos de configuracion Española para una tienda de distribución –> 10horas.

FORMACION

• Formacion en las distintas áreas a los distintos grupos de usuarios –> Formación estimada en remoto 20h. Podrían ser más en función de la necesidad.

MIGRACIONES INICIALES Y CONECTOR

• Tienda Oscommerce. Catálogo y Productos. Clientes y Pedidos. Habrá que ver si los procesos de descarga requieren algún retoque por las características de tu tienda. Enviaremos presupuesto cuando me mandes la info que te pedí ayer.(Estructura de catálogo de tu tienda Oscommerce)
• Migración desde Facturaplus: Al final se decidió que se picarían los datos a mano aprovechando para hacer un filtrado y limpieza de los mismos. O sea que no se incluyen en el presupuesto los procesos de migración.

SOPORTE AL ARRANQUE

• Resolución de dudas de funcionalidad y/o configuracion de maestros u operativa –> Estimado 5 horas de resolución de dudas

SOPORTE POST IMPLANTACION

• Cuota post implantación de 100€/mes –> Soporte post-implantación incluye:Actualizaciones remotas del servidor Linux, librerías Python, B.D. postgres, módulos OpenERP
  Corrección bugs módulos soportados (oficiales+localización española+personalización) en un máximo de 5 días no festivos
  Supervisión backup diario correcto.

• Soporte de dudas de aplicativo –> A demanda. Se iría presupuestando según solicitudes de formación u horas de resolución de dudas.

Esperando que sea de tu interés. Recibe un cordial saludo:

En fin… cada uno que saque sus propias conclusiones. Y para lo que necesiteis aquí estamos…

Sois ya varios los que nos habeis solicitado información sobre los cursos en remoto y on-line que hay accesibles en castellano, por lo que os informo de lo que a mí me han informado.

Según me han indicado, tanto Zikzakmedia (Catalunya) como Acysos (Navarra) ofrecen cursos a distancia. Posteo las respuestas de Jordi a las preguntas que recopilé de los interesados y envié a todos nuestros colaboradores:

Jordi steve: “Zikzakmedia ofrece formación a distancia de OpenERP mediante escritorio remoto. Ahora por ejemplo estamos formando remotamente a dos empresas sobre gestión contable en OpenERP, de Madrid y de Valencia desde nuestra sede en Catalunya.”

Cómo sería? ¿El cliente solicita un curso de un área concreta? ¿le presupuestais el número de horas y planificais una formación en fechas contra ese número de horas? Cuando haceis una implantación, ¿ya lleva la formación implícita en el acuerdo de colaboración?

¿Podría yo contrataros 10 horas de contabilidad en remoto a 2 horas cada 2 días por ejemplo? O teneis ya establecido el tiempo que lleva la formación en cada área y ofreceis paquetes cerrados a jornada completa?

Jordi Steve: La respuesta a todas tus preguntas es SI. La formación es un servicio muy a medida. Puede estar estipulada en el proyecto de implementación de openerp o puede ser solicitada a posteriori.

Se hace lo que a la empresa destinataria le conviene, cuando le conviene y como le conviene. Se puede sugerir un mínimo de horas necesarias para la formación de un tema pero al final depende mucho de la empresa destinataria, numero de asistentes, de como estén formados ya los empleados, … A groso modo, todo cursos prácticos en que los alumnos “lo hacen ellos”

Y sobre los cursos on-line, de momento siento deciros que no existe ninguno actualmente, ni a nivel de usuario, ni a nivel de desarrollador. Si alguien conoce alguno, estariamos encantados de saber donde y como se pueden contratar.

Por ahora, por nuestra parte solo comentaros que hay iniciativas al respecto por parte de nuestros colaboradores, aunque todavía no hay nada presentable. Si hubiese real interés por vuestra parte, podriamos iniciar un nuevo proyecto para cubrir esta necesidad.

Espero que haya sido de vuestro interes!!!!