El interés de este cliente se centraba en Facturación, Contabilidad, Almacén y Fabricación. Tienen un almacén muy grande porque los diferentes productos lo son, todos con código de barras, y una interesante venta por internet internacional. Estoy seguro que OpenERP puede cubrir todas sus necesidades.

Te paso otros detalles de interés en un tweet privado. Quizás ya conozcas este cliente.

Por cierto, tengo curiosidad por saber si al final tu primer cliente llegó al éxito con OpenBravo

En muchos casos existe la siguiente creencia errónea:

“El Software Libre siempre es gratis y no puedes cobrar por él”

Mis dos primeros clientes de OpenERP se comportaron de forma similar, debido principalmente a esta cultura del software propietario.

En un caso me desplacé 40km para visitar el cliente y ejercí como Técnico Preventa. Respondí a todas las preguntas que pude y me pidieron hacerles una instalación y demo in situ. Sugerí al cliente probar por su cuenta el sencillo allinone para linux (además contaba con técnicos a su cargo). Pasados unos días el ciente me comunicó su decisión de implantar OpenBravo.

En el segundo caso me desplacé 15km. Este cliente disponía de menos empleados. Llegamos a un acuerdo verbal para instalar openerp y conectarlo a su portal de e-commerce (magento). En este caso me mojé, agilizando el proceso gracias a mi instalador allinone para linux (v5.0.3). A partir de ahí realicé pruebas con el conector de magento y la migración de datos mediante CSV. Las pruebas, aún detectando problemas en el conector de aquel entonces (verano 2009), resultaron satisfactorias. A partir de ahí el cliente me pedía enseñarle a usar openerp, preguntas funcionales, configuración con la cuenta bancaria, etc. “¿Cuándo recibiré algún cobro por mis servicios?” pregunté, “Cuando termines A+B+C+D”, respondieron. Dado mi conocimiento básico de openerp era imprescindible que me formara en el producto (tiene un coste). No lo ví claro y decidimos no continuar. Estaba empezando!! Hasta ahí bien, cualquier experto en el producto podía continuar donde yo lo dejé, entendiendo que mi principal función era probar openerp delante del cliente. El problema es que no se valoró económicamente mi pequeña aportación..

Más o menos, la opinión del último cliente era: “sé que puedes instalarlo con tu instalador sin esfuerzo, te pagaré por resultados, por cubrirme todas mis necesidades y el posterior mantemiento”. Me fui cordialmente, sabiendo que algo había aprendido de esa experiencia..

No recibí compensación económica en ninguno de los dos casos citados. Me surgieron muchas dudas profesionales, y no vengo del mundo de los ERPs como para dar el salto fácilmente.

Me interesé por OpenERP porque dentro del sector en el que he trabajado los últimos 10 años (soluciones software propietarias de importantes multinaciones A, B ó C), he terminado a menudo preguntándome eso de “¿Quién se ha llevado mi queso?”.

Sea mi aportación pequeña ó grande, parcial ó completa, es importante que los clientes valoren nuestro trabajo, de igual modo que si hago una consulta a un abogado estoy obligado a pagarle por cualquiera de sus servicios.

Muchos de los expertos en OpenERP son verdaderos profesionales altamente cualificados y motivados. Es muy difícil competir con productos de marca prestigiosa, pero no olvidemos que no existe la multinacional (marca) que tenga la exclusividad de los mejores productos, personas y procesos.

Productos de Software Libre (marcas blancas) como OpenERP son una oportunidad de ofrecer soluciones a la coyuntura actual, y probablemente Tiny (la empresa que lidera el desarrollo de OpenERP) acabe conociéndose como una de las empresas líderes que surgieron de la recesión.

Como dicen el extranjero, mis dos centimos (“my two cents”)