Si es necesario, por “vender”, acudirán 2 o 3 veces a casa del cliente. Realizarán el despliegue comercial que sea necesario. En cada sesión le mostrarán unos preciosos power points con gráficos y colores… que enganchan mucho y dan apariencia de profesionalidad.  Lo que importa es… que el cliente firme el contrato. Ellos se pueden permitir este despliegue comercial. Los costes anuales en licencias cubren esto y el merchandising necesario (es muy habitual que entreguen carpetillas, bolis, portaminas y regalitos varios con su nombre en cada visita a cada uno de los asistentes a la reunión). Todo esto me parece perfecto. Al final, el cliente es quien decide firmar un contrato con una empresa. Cada uno ve cual es la mejor opción y si ha firmado, será que lo ha meditado y ha elegido bien.

Pero todo esto nos lleva a que hay Clientes que esperan exactamente esto de nosotros. Viniendo de ese mundo, les choca que para hacer una demo de más de una hora cobremos por el servicio. Que en ocasiones nos neguemos a desplazarnos a sus oficinas y ofrezcamos como mucho demos en remoto y sobre todo… les choca que no presentemos ningún colorín y que vayamos directos al grano enseñando la aplicación. Pero es que simplemente, esto no funciona así. Nosotros somos en su mayoría freelance y pequeñas empresas donde prácticamente todos trabajamos a tarifa por hora. No regalamos carpetillas ni bolis y normalmente si vamos, es porque vemos el proyecto más o menos claro.

Esto es software libre, es decir, nosotros no “vendemos” un software. Ofrecemos una solución integral sobre la que ofertamos nuestros servicios. No nos llevamos un margen por implantar OpenERP. No cobramos exhorbitantes cuotas de mantenimiento mensual/anual por usuario y puesto. Facturamos las horas que trabajamos, sean por instalar, por actualizar, por programar, por enseñar a usar la herramienta, por dudas funcionales, por resolución técnica de bugs.. por cualquier servicio que sea requerido alrededor de OpenERP o cualquiera del resto de plataformas software libre con los que también trabajamos. Tan simple como esto. Por tanto, para poder dar buen servicio a los Clientes que ya tenemos, no podemos dedicar muchas horas de nuestro tiempo a los que todavía no lo son.

Y el Cliente que no entienda este concepto es mejor que firme un contrato de 5 o 6 cifras con alguna empresa de sofware tradicional al uso.

El lunes pasado un Cliente potencial me preguntaba… ¿Qué garantía me das de que esto funciona? Mi respuesta: Ninguna. Es software libre. No lleva garantía, no pagas por él. Si tiene algún error y quieres que se arregle YA… pagas por su arreglo bien sea con contrato técnico de mantenimiento, o por horas. Y si prefieres esperar a que alguien de motu propio lo arregle, lo reportas y esperas. Si realmente es un error se arreglará tarde o temprano. Lo que nadie asegura es… cuando.

Cualquiera podría pensar que esa no es la respuesta adecuada para “vender” algo. Pero es que es la verdad. Es así. No podemos decir otra cosa. Y de nuevo… el Cliente decide. Si en ese momento se espanta, es que no conoce el mundo del software libre. Si lo asume y acepta. Bienvenido al Club. Estaremos encantados de ofrecerte nuestros servicios.

Por tanto… en este mundo, a pesar de todo, puedes sobrevivir sin un contrato de mantenimiento ( aunque no es recomendable a no ser que cuentes con técnicos en tu propia empresa)  pero… Y en el software propietario. ¿como funciona? si… posiblemente los bugs están cubiertos por algún tipo de cuota, pero al final, reportas el error y esperas a que empaqueten y publiquen la nueva versión, según el planning de actualizaciones de la casa Madre. O sea, te toca esperar. Igual.

En raras ocasiones y si el error es muy grave te ponen rápidamente un parche que lo arregla.  ¿Pero y si no pagas esta cuota? Pues simplemente, no se te arregla nada, ni se te actualiza nunca (esto, si te dejan seguir usando la aplicación, que algunos ni eso). Y si encima el software es cerrado, tampoco puedes arreglarlo tú o tus técnicos. Leeros la letra pequeña porque no conozco ningún y digo ningún fabricante de software que dé garantía que su programa está libre de errores… simplemente, porque no es posible. El software por ser software (no por ser libre o propietario)  tiene errores y siempre es mejorable. Siempre. Sin excepción. Aunque se pague por él un contrato de 6 cifras.

Por tanto ¿Donde está la diferencia? ¿Qué garantía te pueden dar ellos? Igualmente… ninguna. Pero eso sí… no te pueden contestar esto, porque simplemente y posiblemente “perderían la venta”, su contrato y su comisión.

No tiene desperdicio. Os lo recomiendo totalmente:

http://juan.aletia8.com/archives/326

Saludos!!!

Informaros que acaban de publicar este super documento para programadores (con ciertas restricciones de difusión que teneis detalladas en la última páginas). 17 páginas con un resumen de todo lo que hay que saber para programar OpenERP.

http://www.openobject.com/memento/

Que lo disfruteis!!!

]]> http://www.openerpsite.com/novedades-comunidad-openerp/1292.html/feed http://www.openerpsite.com/nueva-version-instalador-openerp-allinone-para-linux-integracion-con-informes-openoffice/1286.html http://www.openerpsite.com/nueva-version-instalador-openerp-allinone-para-linux-integracion-con-informes-openoffice/1286.html#comments Sat, 30 Jan 2010 00:38:23 +0000 Ana Juaristi Olalde http://www.openerpsite.com/?p=1286 Me congratula anunciaros que iñaki Fernandez me envía una nueva versión de su ya afamado scrip de autoinstalación de OpenERP en linux, en el que ha incluido las siguientes mejoras que indica en su e-mail. Además de que incluye la instalación del nuevísimo motor de informes OpenOffice publicado recientemente por Kaspars.

Iñaki… muchísimas gracias por tu continua aportación a la comunidad. He de decir que muchos usuarios han conseguido instalar y actualizar OpenERP en Ubuntu gracias a tu script.

Aquí va el e-mail de Iñaki completo.

Te envío una nueva versión del allinone que incluye report-office. No ha sido fácil porque quería instalar openoffice y java sin intervención alguna.
En esta versión he priorizado solucionar problemas mediante pruebas y más pruebas en máquinas virtuales.
Como novedad, el instalador ahora SI funciona con Ubuntu 9.10 (he aplicado un workaround y abierto un bug en launchpad).

Para facilitar el mantenimiento, he optado por publicar un único script en inglés con openerp-spain como módulo opcional a instalar. Anteriormente publicaba dos scripts:

• con instalación en inglés y sin openerp-spain
• con instalación en castellano y con openerp-spain.

Recuerda que el script requiere una instalación nueva de Ubuntu 8.04 ó 9.10, por ejemplo en una máquina virtual. También aplicaría en una instalación realizada con una versión anterior de este script.

En la instalación, selecciona “stable” ya que la rama “trunk” de openerp no parece ser válida actualmente. (Anotación de ANA: La rama trunk es la rama de desarrollo de la próxima versión estable no publicada aún, no es que no sea válida. Muestra la siguiente versión que publicará tiny. Actualmente, sería la 5.2) Después selecciona las ramas en desarrollo que deseas instalar (openerp-spain, report-openoffice, etc). El resto del proceso no requiere intervención alguna y tan sólo hay que esperar a que termine (40 minutos con mi conexión de Internet cuando selecciono todas las ramas opcionales a descargar).

He subido el script al mismo post de mi blog:
http://opensourceconsulting.wordpress.com/2009/09/27/instalador-y-actualizador-grafico-de-openerp-spain-para-ubuntu/

Buen fin de semana!!

Iñaki

QUE LO DISFRUTEIS!!!

http://www.openobject.com/forum/topic14846.html

Nuestra primera release este año… Queremos anunciar una nueva entrega del motor de informes de OpenOffice para OpenERP.

Esta nueva entrega incluye numerosas mejoras para la conversión a pdf y otras partes de código. Ahora es posible ejecutarOpenERP y openOffice.org en un sistema distinto en la red. Significa que es más sencillo iniciar el sistema de trabajo. No obstante necesita  que se hagan más pruebas en entornos Windows. Reescribimos algunas partes del código para hacer este sistema más compatible en instalaciones Windows.

Qué incluye esta entrega:

• Soporte global y local de stylesheet (hojas de estilo)
• Asistente para crear botones de impresión
• Mejora en apariencia
• Bugs arreglados
• Operaciones más estables
• Framework estabilizado

Como empezar:

* Código fuente en Launchpad https://launchpad.net/report-openoffice;
* Instalación de paquetes. Pueden ser bajados de Launchpad https://launchpad.net/report-openoffice/+download o de la página web KN dati  http://kndati.lv/index.php/web-links/44-open-erp-addons;
* Manual de instalación en KN dati http://kndati.lv/index.php/en/openerp/open-erp-addons/reporting-engine

Nota: Los que habeis testeado una versión anterior, por favor, leeros este hilo del foro http://kndati.lv/forum/viewtopic.php?f=11&t=42

Best regards,
Kaspars
———————————–
http://kndati.lv

De obligado cumplimiento probar este nuevo motor de informes.

Hace unos días Fabien publicó oficialmente la convocatoria de las jornadas internacionales de la comunidad y partners que se realizan en Bélgica anualmente.

Este año serán del 23 al 25 de marzo, e incluyen el siguiente temario:

23th of March

• Presentación de la nueva versión y su funcionalidad: 4h
• Comida
• Cada “desarrollador” tendrá la oportunidad de presentar su contribución y módulos, 20 minutos por módulo a presentar: 3h
• Q&A, Discusion sobre el futuro de OpenERP: 1h
• Cena en un restaurante típico Belga.

24th of March

• Todo el día será dedicado a talleres de trabajo entre pequeños grupos. Usabilidad, expertos financieros, servicios, organización de la comunidad…
• El objetivo de estos talleres será discutir prioridades y escribir especificaciones para la nueva versión de OpenERP.

A estas reuniones de la comunidad, le seguirá la reunión de partners, el 25 de marzo

25th of March: restringido a Partners

• Estrategia de desarrollo para 2010
• Servicios y productos (Odoo, soporte, mantenimiento, certificaciones)
• Organización de la red de partners.
• Gestión de oportunidades
• Actividades de marketing

Si quereis más información y/o quereis suscribiros a uno de estos eventos, o ambos, podeis hacerlo enviando un e-mail a nma de openerp.com.

Teneis el artículo original de Fabien en inglés aquí:

http://fptiny.blogspot.com/2010/01/community-partner-meeting-24-26-march.html

A ver si nos podemos organizar para ir algunos desde aquí. A mí me encantaría

http://www.sun.com/third-party/global/openerp/index.jsp

Sun microsystems partner de OpenERP. ¿Será cierto que OpenERP es una apuesta fuerte por plantar cara a los actuales grandes ERPs propietarios que hay en el mercado? Yo cada vez me creo más que sí. Se inicia la ola…

Edito a 23 de enero: Aquí va el link al artículo que ha publicado Fabien en su blog, por si quereis más info

http://fptiny.blogspot.com/2010/01/sun-openerp-partnership.html

1. ¿Se puede “usar” el módulo contable financiero de OpenERP en España? SI

2. ¿Tiene TODO lo que tienen otras soluciones exclusivamente financieras? NO

3. ¿Qué tiene exactamente? Tiene todo lo que se ha desarrollado en los módulos de localización. Unos 15. Adicionalmente OpenERP de forma standar tiene múltiples informes de situación y de finanzas (todos los módulos account) que extraen muchísima información válida para cualquier financiero, ofrecen además funcionalidad adicional de ser requerida ( por poner un ejemplo: contabilidad analítica y/o presupuestaria.. etc.)

Aquí la lista de funcionalidad de los módulos de localización:

Plan general contable español 2008

* Define las plantillas de los planes contables:
* Plan General Contable Español 2008.
* Plan General Contable Español PYMES 2008.
* Define la plantilla de los impuestos IVA soportado, IVA repercutido, recargos de equivalencia, IRPF.
* Define la plantilla de códigos de impuestos.
* Define la plantilla de posiciones fiscales.

- BALANCE PYMES (PGCE 2008)
- CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS PYMES (PGCE 2008)
- BALANCE ABREVIADO (PGCE 2008)
- CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS ABREVIADO (PGCE 2008)
- BALANCE NORMAL (PGCE 2008)
- CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS NORMAL (PGCE 2008)

.- Cerrar ejercicio fiscal creando asientos de Pérdidas y ganancias, Cierre y Apertura. Puede configurar el diario, periodo y descripción para cada una de estas tres entradas.
.- Módulo para la importación de extractos bancarios según la norma C43 de la Asociación Española de la Banca.
.- Recursos Humanos: Gestión de Nóminas. Este módulo permite automatizar la creación de los asientos contables para las nóminas de los empleados.
.- Adaptación de la ficha del “partner”, cliente o proveedor a empresas españolas.

* Añade el campo *Nombre Comercial* a las empresas
* Añade campos nombre largo, CIF y web a los bancos
* Añade datos de 191 bancos y cajas españolas extraídos del registro oficial del Banco de España
* Permite validar las cuentas bancarias, para ello añade un campo de país a los bancos de las empresas
* Campos Libro, Registro Mercantil, Hoja, Folio, Seccion, Tomo

.- Asistente para crear las cuentas contables de cliente a pagar y a cobrar de la empresa según el código de cliente (si no tuviera código se crea uno según la secuencia).
.- Exportación de remesas de recibos según las normas CSB 19 (recibos domiciliados), CSB 58 (anticipos de créditos) y CSB 34 (emisión de transferencias) para poder ser enviados a la entidad bancaria.
.- Provincias, municipios y códigos postales del Estado Español
.- Comunidades Autónomas del Estado Español
En cuanto al 347. EXISTE un informe Jasper_reports para la 4.2 desarrollado por NAN, que está a la espera de ser migrado a la 5.0.
Como veis está prácticamente todo, pero no todo.

Esperando os sea de utilidad…
Saludos!!!

Ana

Esperemos seguir informando durante muchos muchos años más.

Saludos a todos!!!

Ana