Una de las dudas que surge a nuestros Clientes potenciales es saber en qué se diferencian las versiones comerciales de OpenERP de la versión gratuita. Puesto que OpenERP es software libre de licencias, el que existan versiones comerciales puede llevar a confusión. Intentaremos en este post explicar en qué consisten estas versiones comerciales.
http://www.openerp.com/buy.html?page=shop.browse&category_id=1
Ante todo aclarar que las versiones comerciales de OpenERP no difieren en funcionalidad de la versión libre. Es decir el código fuente es exactamente el mismo, lo que difiere son los contratos de mantenimiento y el alcance de dichos contratos.
En la Web oficial podemos leer.
OpenERP ofrece a sus clientes una serie de ediciones que ofertan OpenERP con contratos comerciales de mantenimiento. Estas ediciones le ofrecen la garantía requerida para ejecutar OpenERP en un entorno profesional. Estas ediciones son contratos de mantenimiento de segundo nivel. Para un contrato de mantenimiento de primer nivel contacte con un partner certificado de OpenERP.
Las ediciones de openerp no son distintas en funcionalidad. Todas las ediciones están basadas en exactamente el mismo código fuente, software y documentación. La diferencia entre las 3 ediciones es únicamente referente al acuerdo de nivel de servicio contratado y la garantía que usted o sus clientes requieren.
Dicho esto, se ofrecen 3 tipos de contrato de mantenimiento con 3 niveles de servicio distintos que detallo a continuación:
- Open ERP SMB Edition (1500€ anuales): Para pequeñas empresas. Recomendado para empresas de hasta 15 usuarios. Te ofrece resolución de bugs en un periodo de 6 días laborables, ciclo de vida 1 año, etc.
- Open ERP Basic Edition(3800€ anuales): Para empresas con requerimientos más avanzados de configuración. Recomendado para empresas de hasta 50 usuarios. Resolución de bugs en un periodo de 3 días laborables, ciclo de vida 3 años.
- Open ERP Corporate Edition(6800€ anuales): Cubre todos los módulos de addons, ilimitados usuarios. Resolución de bugs en 1 día. Ciclo de vida de 5 años.
Cada una de ellas ofrece mucho más que el resumen que posteo aquí, para ver las diferencias entrad en cada link. Por lo que en ninguna de las versiones comerciales es necesario pagar ninguna licencia. Unicamente se paga por el nivel de servicio que se quiera recibir directamente de Tiny.
Ahora bien, posiblemente usuarios de otros paises que no sean Bélgica, Francia… requieran también la instalación y uso de módulos de localización de cada país. En principio, si estos módulos no están certificados, tiny no ofrecerá mantenimiento sobre ellos en ninguna de las 3 modalidades, por lo que adicionalmente, si es requerido, habrá de contratarse el mantenimiento de dichos módulos de localización en el grupo que lidere el desarrollo en el país correspondiente, o previamente habrá de solicitar a tiny certificar los módulos de dicho país.
Estos contratos y servicios son los que Tiny directamente ofrece a sus Clientes. Posiblemente si visitamos las páginas Web de los Partners y colaboradores que ofertan servicios sobre OpenERP, los niveles de servicio ofrecidos, los módulos cubiertos y los precios podrán diferir o no tener nada que ver con los ofrecidos por Tiny.
Esperando que el post sirva para aclarar conceptualmente qué son las versiones comerciales de OpenERP, cordiales saludos!!!
Ana
